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筆試考試內(nèi)容：綜合知識（公共與行業(yè)知識）+專業(yè)知識

電氣類、計算機(jī)、通信枝擾類、財會類、金融類、管理類：專業(yè)知識80%+公共與行業(yè)知識20%

其浙江電銷外包團(tuán)隊招聘要求他工學(xué)類：土木、機(jī)械、自控、環(huán)化材料等：專業(yè)知識60%+公共與行業(yè)知識40%

其浙江電銷外包團(tuán)隊招聘要求他類：法學(xué)類、數(shù)學(xué)、新聞學(xué)、漢語言文學(xué)等：公共與行業(yè)知識80%+計算機(jī)基礎(chǔ)20%

綜合知識（公共與行業(yè)知識）包含：行測+形勢與政策+企業(yè)文化、電猛做旦力與能胡友源戰(zhàn)略（參見《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化、電力與能源戰(zhàn)略》題庫）

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呼叫李燃中新電話銷售的特點

口齒清晰普通話流利，語音富有感染力，熱愛電銷工作工作主動，有團(tuán)隊合作精神，心理素質(zhì)好哪備虛，能承受一定工作壓力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，在外包呼叫中心經(jīng)營和管理中，電銷員工聘用和管理是很關(guān)鍵的內(nèi)容，需要探討設(shè)立實際的基本條件和用工機(jī)制。

外包呼叫中心業(yè)務(wù)，分為呼出和呼入兩個部分，英文翻譯為inbound和outbound，從業(yè)務(wù)主體來看，呼出項目主要從事數(shù)據(jù)清洗，客戶回訪客戶發(fā)掘電話營銷等，而呼入項目主要從事技術(shù)支持，售后服務(wù)呼入式營銷傳統(tǒng)DM等。

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