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1、移動(dòng)外呼營(yíng)銷話術(shù)技巧
移動(dòng)外呼營(yíng)銷話術(shù)技巧
移動(dòng)外呼營(yíng)銷話術(shù)技巧如下:
1、讓自己處于淺笑情況,淺笑地說(shuō)話,動(dòng)靜也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺(jué),聽(tīng)在客戶耳中天源殲然就變得更有親和力,讓每一通電話都堅(jiān)持最佳的質(zhì)感,并幫忙你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空。
2、音量與速度要和毀握諧,人與人碰頭時(shí),都會(huì)有所謂磁場(chǎng),在電話之中,當(dāng)然也有電話磁場(chǎng),一旦業(yè)務(wù)人員與客戶的磁場(chǎng)契合,談起話來(lái)就順暢多了。
3、判別通話者的形象,增進(jìn)相互互動(dòng),從對(duì)方的語(yǔ)調(diào)中,可以簡(jiǎn)略判別通話者的形象,說(shuō)話雹余沖速度快的人是視覺(jué)型的人,說(shuō)話速度中等的人是聽(tīng)覺(jué)型,而說(shuō)話慢的人是感覺(jué)型的人,業(yè)務(wù)人員可以在判別形之后,再給對(duì)方恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。
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