機器人的話術(shù)邏輯設(shè)計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進行話術(shù)、知識庫的填充以及修改，這樣才能有針對性地服務(wù)此類用戶。

電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。

現(xiàn)在智能AI電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

而電話機器人可以24小時不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。有相關(guān)電話機器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。

AI機器人只能說輔助業(yè)務(wù)員完成最基本的80%的工作，最核心最有效的還是得我們業(yè)務(wù)員自己去跟進，所以一開始不要對AI機器人抱特別高的期望；只能起一個篩選作用，當(dāng)做一個輔助還是可以的。

真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進行工作：打電話與人溝通交互；同時對客戶反饋的語音精準(zhǔn)識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺同步語音、文字。

市面上智能電話機器人的有很多，用法各有各的特點，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機器人。

具體步驟如下：對語音信號進行處理和分析，將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識別技術(shù)，從中提取關(guān)鍵詞。

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機器人的后臺，在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

1、使用智伴機器人首先要掃描機器人底座的二維碼，同時開電源開關(guān)。進入公眾號，會提示你的微信已經(jīng)登場。選擇右下角“更多”，選擇配置網(wǎng)絡(luò)。確認(rèn)機器人開機，按正面的“WIFI按鍵”5秒。會聽到“正在等待配置網(wǎng)絡(luò)，請耐心等候”。

2、首先將科沃斯掃地機器人進行啟動。其次將掃地機器人進行聯(lián)網(wǎng)，并在主界面中點擊語音功能。最后選擇普通話版本進行使用即可。

3、首先用手機幫小機器人聯(lián)上網(wǎng)絡(luò)。小機器聯(lián)網(wǎng)成功以后，輕按一下最中間的對講鍵，按一下馬上松開，就可以和機器人聊天。