我的認知范圍這是人控制的，也就是人說的對話，不是AI，因為這兩個比通過圖靈測試還牛逼。

銀行里的ai機器人是人工對話。人工智能在計算機上實現(xiàn)時有2種不同的方式。工程學方法采用傳統(tǒng)的編程技術(shù)，使系統(tǒng)呈現(xiàn)智能的效果，而不考慮所用方法是否與人或動物機體所用的方法相同。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。