客服機器人其實就是一套軟件程序，根據預先設定好的關鍵詞和問題觸發對應的回答并自動發送，目前大一點的電商平臺都有用客服機器人，跟原來電話總機的錄音有點像，功能比錄音強大很多。

客服機器人是指替代傳統人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。

智能客服機器人是預先準備大量客戶服務相關信息的問題和答案并建立機器人知識庫，當客服機器人接收到用戶提出的問題后，再通過自然語言處理技術和算法模型理解用戶所表達的意思，然后找出與此問題匹配的答案并發送給用戶。

所謂客服機器人就是可以在大部分情況下代替人工客服的機器人，有實體的也有虛擬云的，像智齒科技的機器人通過學習人工答復的技巧可以在一定程度上減輕、分擔客服的工作，而且下班之后還能頂替下客服，實用性還是挺高的。

1、將手機打開，在手機主屏幕可以找到設置選項，點擊進入。點擊進入設置界面之后，在設置界面中找到vivo-ice選項，點擊進入。點擊進入vivo-ice界面之后，在vivo-ice界面中找到vivo-ice選項，點擊右側的按鈕打開即可。

2、以下是喚醒方式：進入「設置BreenoBreeno語音」頁面：語音喚醒：打開“語音喚醒”按鈕，錄入喚醒詞，根據頁面提示，錄入您的聲音；用“你好小布”“小布小布”或“嘿Breeno”喚醒。

3、語音喚醒；智慧按鍵--短按或長按--喚醒jovi語音助手；長按電源鍵0.5秒喚醒；長按耳機通話鍵1秒，松開后喚醒語音助手；長按后臺鍵喚醒（需開啟導航鍵）。

4、方法打開設置，點擊系統 系統導航方式 手勢導航 更多設置 語音助手和智慧視覺，返回桌面，從屏幕左下角上滑開啟語音助手。方法打開設置，點擊智能輔助 手勢控制 語音助手，開啟電源鍵喚醒。

5、京東。京東是國內專業的語音機器人電銷網上購物商城，本頻道提供電話ai機器人電銷價格表。因此電話ai機器人在京東能買。

市面上智能電話機器人的有很多，用法各有各的特點，建議您咨詢相關廠商，目前市面上比較常見的是容聯的智能電話機器人。

對語音信號進行處理和分析，將環境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識別技術，從中提取關鍵詞。

機器人的話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現一款電話機器人好不好用的標準之一。每個行業都需要根據自己的事情情況進行話術、知識庫的填充以及修改，這樣才能有針對性地服務此類用戶。

首先需要使用智能電話機器人的人，對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預判，并提取問題中的關鍵詞設置相對的話術。 在客戶打入電話之后，智能電話機器人會自動處理接受語音，去除雜音并提取關鍵詞。

先設置好相關行業的話術，然后導入到電話機器人的后臺，在后臺中導入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

目前電話機器人會大量用于意向篩選，或是意向確定，據我了解的信息是硅語可以用來確定意向客戶或是其他的電話方面的服務。既然你朋友推薦了，建議你去問問他，他應該了解得更多或是用過。

機器人的話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現一款電話機器人好不好用的標準之一。每個行業都需要根據自己的事情情況進行話術、知識庫的填充以及修改，這樣才能有針對性地服務此類用戶。

而電話機器人可以24小時不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。有相關電話機器人的問題可以咨詢容聯。容聯以云化和智能化的方式，為企業客戶提供全面的通訊服務。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

1、真人式對話。只要將企業專用話術導入電話智能機器人通電話機器人怎么用，點擊撥打后通電話機器人怎么用，它便可以像真人一樣進行工作：打電話與人溝通交互通電話機器人怎么用；同時對客戶反饋的語音精準識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標客戶的意向。系統后臺同步語音、文字。

2、您可以通過多種方式喚醒智慧語音：按電源鍵 1 秒喚醒智慧語音（1）進入設置 智慧助手 智慧語音 電源鍵喚醒，開啟電源鍵喚醒開關。（2）按住電源鍵 1 秒，喚醒智慧語音。

3、接聽 通話。模擬真人發聲，通過提前錄入的話術庫，將之前積累的一些用戶可能提到的問題輸入進去，在客戶提出問題后，匹配相應答案，就可以讓智能電話機器人和客戶溝通， 通話結束 客戶分類。

4、先設置好相關行業的話術，然后導入到電話機器人的后臺，在后臺中導入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。