電銷機器人的存在大大的解放了人工，提高了效率，但是機器人畢竟是機器人，后期跟進客戶的工作還是需要由人工來完成，因此，電銷機器人還需要進一步的升級與發(fā)展。

電話機器人的優(yōu)勢在于信息量更大更廣，不費人力資源，而且在回答問題的時候，邏輯性更加強。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)。

效率高，成本低 電話機器人一天可以打1500-2000通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要成本。

原本一天可以打300個電話，可能因為遭遇心情不順暢，可能一天只打了100個電話。然后機器人在這方面的優(yōu)勢就非常明顯了，無論客戶怎么生氣，我不生氣。

1、相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

2、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

3、效果還是挺好的，電話機器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時對于企業(yè)來說，也可以減少他們的用人成本，增加經(jīng)濟收益。

4、現(xiàn)在智能ai電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

5、現(xiàn)在的電話機器人還是很火的，特別是現(xiàn)在市場上的電話銷售人員數(shù)量很多，所以電話機器人前期可以進行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶分定等級，這一過程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。

6、效率提升近十倍。 整體來說，效果還是很不錯的，據(jù)我所知智齒科技的電話機器人就比較受用戶青睞，與從多知名教育機構(gòu)和電商都有很多深度合作。

這些騙子通常會冒充銀行、政府機構(gòu)等身份電話機器人不夠智能，通過電話或語音留言的方式向受害者索要個人信息或轉(zhuǎn)賬款項。由于使用了高科技手段制作虛假語音留言或模擬真實人聲電話機器人不夠智能，很容易讓受害者產(chǎn)生信任感并上當受騙。

AI聲音詐騙是指不法分子使用人工智能技術來模擬某個人的聲音電話機器人不夠智能，然后通過電話、短信等方式冒充親人、朋友或其電話機器人不夠智能他身份進行詐騙行為。這種騙局往往涉及到金錢、個人信息等敏感內(nèi)容，容易使受害者產(chǎn)生恐慌和混淆，并最終導致受害者的損失。

語音詐騙：詐騙者利用AI技術調(diào)用一個虛擬號碼，模擬成業(yè)務人員或親人，耐心溝通并機智應騙取您的敏感信息、資金或密碼等信息：這類騙術一般需要您提供詳細的個人信息，需要警惕。

尤其像是人工智能AI，現(xiàn)在很多大型的酒店以及銀行和餐廳，你都可以看有那種人工智能AI機器人，它們行走特別的穩(wěn)，還能夠和人們正常的對話。

這種詐騙方式利用了先進的人工智能技術，將騙子的聲音模擬成被害人的家人或親朋好友的聲音，從而達到騙取金錢的目的。為了應對這種情況，以下提供一些提高防范意識避免被騙的方法。

客戶在進行產(chǎn)品測試中，可以模擬實際打斷場景，鑒別機器人反應效果。線路穩(wěn)定 很多客戶自己沒有固定的電話線路，需要外呼機器人的廠家提供，這個時候號碼的質(zhì)量就是影響接通率的重要因素了。

挑選智能語音機器人首先要看研發(fā)實力，因為企業(yè)不僅無法開發(fā)新功能，甚至都沒有辦法為客戶進行后期的系統(tǒng)維護；其次是看有沒有話術團隊。

機器人的語音是否逼真， 這個問題只需要拿起電話給該品牌的機器人打個電話即可，說話是否擬人態(tài)一聽就知，說話擬人化的機器人才是好機器人。

選擇電話營銷機器人要慎重，要看企業(yè)實力，技術實力，售前團隊，運營團隊，售后團隊，專利技術水平，營業(yè)執(zhí)照，不要馬虎親，現(xiàn)在市面上魚龍混雜，一定要慎重。

第一，看需求定價格。市面上還是有很多不同價格梯度的電話機器人，幾千，幾百一年的到一兩萬的都有。看你需要那種，那種像語音播報的就幾千一年，如果好一點的說是智能的那種通常要1萬左右。

根據(jù)以上幾條選擇一家有實力的智能電話機器人企業(yè)才是首要考慮因素。