1、語(yǔ)調(diào)不能太高，如果是男聲，低沉、雄厚、有力的聲音會(huì)更具有吸引力，男聲特別不要太尖，或太似女聲，娘娘腔。同時(shí)，講話時(shí)語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用要抑揚(yáng)頓挫。

2、一：基本功 記牢酒水的價(jià)格、產(chǎn)地、香型、口感等內(nèi)容。為回答客人的問(wèn)題準(zhǔn)備、流利打好扎實(shí)的基礎(chǔ)功。在推銷(xiāo)時(shí)切忌不要使用模棱兩可的語(yǔ)言，如：差不多、也許、好像等不確定詞語(yǔ)。

3、賣(mài)酒人必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事。

4、賣(mài)酒的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)如下：推銷(xiāo)技巧：在給客人推薦酒水飲料的時(shí)候，要多項(xiàng)選擇疑問(wèn)句。

5、酒類(lèi)銷(xiāo)售技巧之二就是要學(xué)會(huì)和顧客打交道，學(xué)會(huì)和顧客打交道，就必須要學(xué)會(huì)察言觀色，通過(guò)和顧客的第一時(shí)間接觸，就能大概了解到顧客是個(gè)什么樣的人，然后腦海里就能快速地想出接待之道和對(duì)策。區(qū)分對(duì)象。

電話銷(xiāo)售技巧第2要點(diǎn)：語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。電話銷(xiāo)售技巧第3要點(diǎn)：電話目的明確。電話銷(xiāo)售技巧第4要點(diǎn)：在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。電話銷(xiāo)售技巧第5要點(diǎn)：做好電話登記工作，即時(shí)跟進(jìn)。

電銷(xiāo)話術(shù)溝通技巧1 讓自己處于微笑狀態(tài) 微笑地說(shuō)話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺(jué)，聽(tīng)在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空。

電話銷(xiāo)售員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說(shuō)明，而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你。

電話銷(xiāo)售技巧和話術(shù)第2要點(diǎn)：語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐寧要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。

必須清楚你的電話是打給誰(shuí)的：我們每一個(gè)銷(xiāo)售員，不要認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的一件事，在電話營(yíng)銷(xiāo)之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的。

1、銷(xiāo)售員向顧客提供一些對(duì)他們有幫助的信息，如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)等，會(huì)引起對(duì)方的注意。這要求銷(xiāo)售員站到顧客的立場(chǎng)上，為顧客著想，盡量閱讀報(bào)刊，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，充實(shí)自己的知識(shí)，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專(zhuān)家。

2、這一點(diǎn)很重要，說(shuō)話必須要簡(jiǎn)單明了。和客戶見(jiàn)面的時(shí)候，介紹產(chǎn)品的時(shí)候盡量用兩三句話介紹完，語(yǔ)速要慢一點(diǎn)但是不能拖沓，同時(shí)說(shuō)話的時(shí)候要注視對(duì)方眼睛并且略帶笑容。對(duì)于葡萄酒，可重點(diǎn)介紹其產(chǎn)地、價(jià)格體系等。

3、電話銷(xiāo)售酒水的技巧和話術(shù)有：要對(duì)自己的產(chǎn)品/服務(wù)有透徹的認(rèn)識(shí)，掌握一套自己非常熟悉的交談模式；要學(xué)會(huì)尊稱(chēng)，要學(xué)會(huì)做溝通記錄；要學(xué)會(huì)巧妙地自報(bào)家門(mén)，快速地進(jìn)入交談的主題。

4、推銷(xiāo)酒就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)酒更重要。銷(xiāo)售的過(guò)程是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程，通過(guò)不斷的派發(fā)名片，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息可以轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售機(jī)會(huì)。

5、第七，聽(tīng)起來(lái)很專(zhuān)業(yè)，講話有力度，適時(shí)幽默，開(kāi)懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。 第八，絕對(duì)相信你的產(chǎn)品適合顧客，詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。 第九，約訪電話，切忌第一次撥打電話詳談產(chǎn)品內(nèi)容。