隨著現在市場上電話營銷的需求量不斷增加，市場上電話營銷系統的數量也在不斷的增加，為了保證企業能更加穩定的發展，許多企業開始選擇使用專業的呼叫中心系統。

電話系統外呼就是一種簡單而又方便的營銷方式，通過使用電話系統，企業可以輕松的實現自動撥號、自動記錄、自動分析、自動統計等功能。

外呼系統是一款基于云通訊技術，融合呼叫中心、客服機器人、大數據等先進技術的智能對外聯絡平臺，能夠實現客戶的統一管理、線路分配、線索管理與銷售跟進等功能，可滿足客戶營銷需求，幫助企業快速完成客戶線索獲取、客戶關系維系、營銷策略執行、銷售業績跟蹤等工作，提升銷售工作效率及市場競爭力。

電話系統外呼功能

客戶管理

1.客戶管理功能是指可以將企業的所有客戶進行分類，并進行系統的管理，然后對客戶資料進行管理，包括客戶基本信息、聯系方式、合同信息、訂單信息等。

2.對于公司的老客戶和有意向的新客戶，可以在系統中記錄相關資料，然后對這些客戶進行電話營銷，然后再根據之前所記錄的資料對客戶進行分類，并對有意向的客戶進行回訪。

3.對于所有的銷售人員和企業員工，可以根據電話系統的客戶管理功能對他們進行管理和銷售。

外呼記錄

系統可以記錄每一個員工的外呼號碼、撥打時間、撥打次數，這有利于企業對員工工作情況的了解，當員工離職后，也可以通過這些數據來分析員工的離職原因。同時還可以對員工進行提醒，當員工需要查詢外呼數據時，系統會根據查詢記錄自動生成外呼報表。

客戶資源管理

在電話系統中，我們可以對客戶進行分類管理，并且可以對不同的客戶進行分類，方便管理。其次，在電話系統中還可以設置客戶標簽，以便我們更好的了解到客戶的情況，進而給客戶提供更好的服務。

電銷系統在使用上還是比較簡單方便的，主要是因為電銷系統中有許多功能都是比較方便使用的，在使用的過程中也會比較輕松。而且使用電銷系統也能保證我們營銷方式的多樣性，讓營銷變得更加容易。而選擇一款適合企業的電話營銷系統也是很重要的，畢竟企業選擇了電銷系統之后，才能保證電銷系統能更好地服務于企業，并且更好地為企業提供服務。

通話錄音

電話系統還具有通話錄音功能，當我們在進行外呼時，會自動的將外呼的通話錄音保存下來。如果我們需要進行查詢時，只需要進入到管理后臺，就可以找到保存的錄音文件。并且，在通話結束后，系統還會自動生成一條外呼記錄，我們只需要點擊打印就可以看到外呼記錄，從而能夠更好的進行下一步操作。

統計報表

銷售人員可以通過電話系統快速的對客戶進行分類，并準確的對客戶的意向度進行統計。

通過使用電話營銷系統，我們可以提高工作效率，降低企業成本，使企業能穩定發展，也能有效提高企業的管理水平和員工工作效率。

1.智能錄音，智能質檢

2.通話錄音自動導入

3.客戶意向度自動分類

4.銷售人員可以隨時隨地查詢客戶的意向情況，并可以進行跟進和回訪

5.系統支持實時查看外呼記錄，支持導出表格。

6.支持語音通話，支持文字聊天。

7.自定義客戶資料，可導入通訊錄，備注客戶名稱、聯系方式等信息。

8.實時數據報表查看和分析，方便管理和決策。