即時通訊是指一種用于交流信息的軟件,它通過網絡來實現人與人之間的通訊和交流,可以實現信息的發送、接收、儲存和共享。隨著科技的發展,人們對即時通訊的需求也越來越大,市面上也出現了很多即時通訊軟件,讓人們在工作之余可以快速的完成工作。那么國內即時通訊軟件有哪些呢?
我們可以從以下幾個方面來進行比較:
1、功能
2、穩定性
3、安全性
4、操作體驗感
5、服務態度
6、收費模式
一、功能
1、 IM:即時通訊軟件有哪些?可以進行語音、視頻通話,文字聊天、文件傳輸等功能,還可以通過圖片、視頻等方式進行溝通。
2、 IM功能比較多的即時通訊軟件有:騰訊的微信、 QQ;阿里的來往、釘釘;百度的飛聊;網易的易信等。
3、 IM功能比較少的即時通訊軟件有:巨人網絡通訊客服系統,live800,環信云客服以及一些商業聊天軟件。
二、穩定性
軟件的穩定性是非常重要的,如果在使用時出現了問題,那么就會影響到正常使用,而軟件的穩定性主要是看系統是否穩定,比如系統中出現了漏洞或者是病毒,那么就會對用戶造成很大的影響。
國內即時通訊軟件中,巨人網絡通訊客服系統,live800,環信云客服這幾款的穩定性都比較高,用戶在使用時都沒有出現過問題。
三、安全性
1、即時通訊軟件的安全性是指在使用過程中,當用戶發送信息的時候,系統是否會對發送的信息進行加密,當用戶接收到加密的信息時是否會被竊取。
2、巨人網絡通訊客服系統有強大的技術支持,在安全性上,可以保障用戶在使用過程中不被竊取任何信息的。
四、操作體驗感
1、巨人網絡通訊客服系統:擁有很高的穩定性,可以很好的保護用戶的隱私,同時擁有很多新功能,例如在線視頻、語音電話、文字聊天,數據分析等,讓企業在用戶聯絡方面,極大提升效率。
2、 QQ: QQ是騰訊公司推出的一款即時通訊軟件,可以進行文字聊天、語音聊天等多種溝通方式,能夠更好的滿足人們對于即時通訊軟件的需求。同時 QQ擁有豐富的功能,例如視頻、語音、文字等。
3、 MSN: MSN是美國微軟公司推出的一款即時通訊軟件,功能齊全,使用起來也很方便。
五、服務態度
對于即時通訊軟件來說,最重要的就是服務態度了,好的服務態度會讓用戶感覺到舒服。
六、收費模式
在國內即時通訊軟件中,騰訊和阿里是以軟件+增值服務的收費模式,如騰訊 QQ會員、 QQ空間、QQ群等。而國外即時通訊軟件,一般采用的是軟件+會員的收費模式,如 twitter、 facebook、 Twitter等。另外,國內即時通訊軟件還有一些免費版的應用,這些應用不僅不收費,而且功能也很強大,可以滿足人們的各種需求。但是,如果是一個企業或者單位使用的話,就需要付費了。
(文章轉載于天潤融通)