“他們的服務不僅精細、專業(yè)、高效，而且貼心、周到，讓人既驚喜又感動。如果沒有他們的幫助，我們的項目進展不可能這么快、這么好，”18日，中國移動淮安呼叫中心一期工程高級項目經理王琥向記者發(fā)出這樣的感慨，他點贊的對象是市住建局建設工程施工圖審查處的工作人員。當天，他專程前往該處，送上一封熱情洋溢的感謝信和一塊書有“嚴謹高效服務一流”八個大字的牌匾。

　　中國移動淮安呼叫中心是中國移動與江蘇省政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議之后落戶的重大項目，占地954畝，建筑面積達50萬平方米，將容納2萬個呼叫坐席，提供5萬個就業(yè)崗位，總投資超過40億元。王琥告訴記者，呼叫中心一期二階段工程建設包括動力中心、綜合調度中心等6棟樓，計劃于明年5月投入運行，但如果按照最初的的施工圖設計，這一標無法如期實現(xiàn)，因為工程概算投資為3.5億元，而中國移動集團批準的概算為3.3億元。在此情況下，如果削減建設規(guī)模，會對工程整體建設進度產生極大影響，最好的解決辦法是優(yōu)化施工圖設計方案。然而，施工圖是由北京一家資質較高的設計院依據國外設計師的設計所做，對方以安全為由拒絕對設計方案作任何改動。

　　面對兩難，建設單位向市住建局施工圖審查處發(fā)出了求助，該處立即成立專家組，在嚴格依據國家相關規(guī)定對工程安全、功能等進行嚴格把關審查的同時，深入現(xiàn)場調查，專題研究施工圖優(yōu)化方案，最終形成了21條具體建議。隨后，市施工圖審查處主動延伸服務，派出兩名專家趕赴北京協(xié)助建設單位與設計方面對面交流溝通。經過據理力爭，設計方采納了他們提出的大部分建議。“如果不能在專業(yè)方面提出足夠有力的依據和理由，設計方根本不可能對方案進行修改，”國家一級注冊結構工程師萬繼春說。

　　最終，施工圖設計方案取消了架空地面板，并調整了結構布置，僅這兩項就節(jié)省了1700多萬元，再加上其他方面的優(yōu)化和調整，工程投資如愿降至3.3億元預算以內，項目建設得以順利推進。