私域流量是相對于公域流量而言的，在公域平臺上的流量是不能直接觸達(dá)到用戶，但是私域可以。相對于公域平臺，私域流量不受平臺限制，可重復(fù)利用，多次觸達(dá)用戶。可以在任意時間、任意頻次直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如微信、微博等社交媒體賬號，淘寶、京東、唯品會等電商平臺賬號等。企業(yè)或者商家通過一些技術(shù)手段、運(yùn)營手段等可以直接連接到這些渠道。

私域流量主要有5個優(yōu)勢：

1、節(jié)省成本

企業(yè)或者商家可以將這些流量進(jìn)行統(tǒng)一管理，這是因為私域流量的擁有者可以對這些流量進(jìn)行二次利用，通過一些技術(shù)手段、運(yùn)營手段等可以直接連接到這些渠道，不需要企業(yè)或者商家再去投入成本。比如企業(yè)或者商家可以將用戶信息存儲在自己的后臺系統(tǒng)中，再進(jìn)行二次利用，就無須投入成本。

2、更精準(zhǔn)

不受平臺限制，可重復(fù)利用，多次觸達(dá)用戶，企業(yè)可以直接向用戶傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息。而且由于私域流量的運(yùn)營主體是企業(yè)或者個人，所以在品牌推廣、產(chǎn)品營銷、品牌建設(shè)等方面的投入也會更有針對性。

企業(yè)或者個人可以直接向用戶傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息，讓用戶與品牌進(jìn)行直接交流，不僅能更好地了解用戶需求，還能通過用戶的反饋及時改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。對于企業(yè)來說，它是一個可以反復(fù)利用、多次觸達(dá)的平臺。

3、更高效

企業(yè)或者商家可以通過技術(shù)手段、運(yùn)營手段等將這些用戶連接起來，讓這些用戶成為企業(yè)的私域流量，可以多次觸達(dá)用戶，進(jìn)行反復(fù)轉(zhuǎn)化。

在未來將成為一種新的商業(yè)模式，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，也將成為企業(yè)爭奪流量的重要陣地。企業(yè)可以通過微信、微博、抖音、小紅書等平臺將用戶連接起來，通過精細(xì)化運(yùn)營，形成自己的私域流量池。但需要注意的是，私域流量運(yùn)營并不是簡單地添加好友就能實(shí)現(xiàn)效果。

4、提升留存率

可以對用戶進(jìn)行更深層次的互動，以提升留存率，用戶的留存率越高，對于企業(yè)來說也就意味著更多的收入。

對于企業(yè)來說，想要建立一個屬于自己的私域流量池，首先要對企業(yè)自身有一個明確的定位和規(guī)劃。

比如你是做服裝的，那么你就可以建立一個服裝社群，社群可以通過內(nèi)容、活動、福利等來吸引用戶，從而提升留存率。

私域流量也并非只有好處沒有壞處，只要你想做好，那么它也會給你帶來不少好處。

5、用戶主動分享傳播

公域流量中用戶是被動地接受，私域流量中用戶是主動地分享傳播。

比如：你在朋友圈發(fā)布了一條視頻，視頻內(nèi)容是你做的蛋糕，朋友們看了都想嘗嘗，紛紛在朋友圈下留言說要去蛋糕店購買。

私域流量可以重復(fù)利用多次觸達(dá)用戶，這就是為什么商家不斷開發(fā)新用戶的原因。所以企業(yè)要重視運(yùn)營。

現(xiàn)在市面上有很多私域運(yùn)營工具，比如社群運(yùn)營工具、活動運(yùn)營工具等等，企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際需求來選擇適合自己的私域運(yùn)營工具。

企微助手SCRM系統(tǒng)，基于企業(yè)微信平臺，打造專為私域流量維護(hù)的客戶管理軟件，高效管理海量數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程管理，成為企業(yè)營銷服務(wù)能力提升的關(guān)鍵。