自動呼叫系統，是基于智能語音平臺為基礎，以現代通訊技術和計算機技術為支撐，集語音采集、語音合成、語音識別、語音播放、語音控制于一體的綜合通訊系統。可廣泛應用于各行業電話客服，電話營銷，移動營銷，企業客服，呼叫中心系統等領域。今天就來和大家聊聊自動呼叫系統。

CRM客戶管理系統

CRM客戶管理系統，是一款支持企業各方面信息的管理工具，包括了客戶資源、銷售過程、售后服務等內容。

短信群發

自動呼叫系統提供的短信群發功能，是一種對企業或商家來說成本較低且非常有效的推廣方式。企業或商家通過此功能，將商品信息、促銷活動等以短信的形式發送給目標客戶，可以使企業或商家直接將信息傳達給目標客戶，進而提高轉化率。

例如：通過短信群發平臺，可將產品信息發送到目標客戶手機上，并在規定時間內，自動對目標客戶進行營銷短信的群發，將商品信息、促銷活動等以短信的形式發送給目標客戶。

400電話

400電話是企業實力的象征，更是企業服務的象征。主要分為兩種類型：一種是400+彩鈴，另一種是400+來電統計。

400電話本身就是企業的名片，可以提高用戶對企業的好感度，增加客戶的信任度，還有多種功能，例如：語音導航、來電分析、號碼歸屬地查詢等。在這里也提醒大家，選擇400電話一定要謹慎，選擇正規、靠譜的400電話服務商進行合作。

語音導航

自動呼叫系統為客戶提供語音導航功能，根據客戶所輸入的地址，進行精準的導航指引，例如：

1、當客戶輸入地址，自動語音播放出相應的地址。

2、當客戶輸入地址，根據導航提示選擇目的地，然后自動進行線路轉接，引導客戶前往目的地。

然后自動轉接下一個目的地。

3、如果客戶輸入的是轉到××時，可以根據語音導航提示選擇轉到××。

錄音質檢

通話錄音質檢系統，支持批量上傳質檢數據，快速實現對錄音的分析和統計。質檢報表實時生成，能有效提升客戶服務質量和公司內部管理水平。針對業務類型的不同，系統支持提供不同的質檢報告，實現對業務類型的區分。

以上就是對自動呼叫系統的一些簡單介紹，相信大家已經對這款系統有了一定的了解了。巨人網絡通訊擁有近20年客戶聯絡平臺研發經驗，自主研發的語音識別、語音合成、語義理解等技術，并結合豐富的云服務和軟件開發經驗，為用戶提供面向互聯網應用的企業級人工智能產品及行業解決方案。如果你對巨人網絡通訊呼叫中心系統感興趣，可在官網注冊免費試用。