隨著企業對客戶關系管理的重視，這些年，企業微信SCRM的發展也非常地迅速。雖然有很多企業意識到了客戶關系管理對企業的重要性，但還是有一部分企業對客戶關系管理并不完全理解。

所以很多企業使用企業微信SCRM后，只是把它當作一個管理客戶信息的工具。其實，使用系統的主要目的是提高銷售人員的工作效率和銷售水平，幫助企業管理者作出正確的決策。

企業微信SCRM的作用主要表面在以下幾點：

1、可以對數據進行詳細分析，幫助管理者作出科學的決策。這些數據包括客戶信息、電話記錄、銷售記錄等等。

2、可以幫助企業更好地管理客戶資料。銷售人員需要查找客戶時，只需要進入企業微信SCRM，就可以清楚地看到每個客戶的詳細資料。

3、可以幫助企業為客戶提供最完善的服務。企業微信SCRM連接售前、售中和售后三個環節，售前人員可以對客戶的需求進行相關記錄，售中和售后人員，可以從這些記錄中了解客戶，從而開展有針對性的工作。

4、可以幫助企業減少運營成本。在銷售過程肯定會產生很多的費用，比如招待、出差等等，但這些費用是必不可少的。而企業微信SCRM可以讓銷售人員更好地了解客戶，從而減少出差、招待這些工作，降低運營成本。

總結以上四點，企業微信SCRM的作用就是幫助企業更好地管理好客戶關系，達到提高銷售業績的效果。現在很多企業都是在用巨人網絡通訊企業微信SCRM解決客戶關系管理和銷售業務流程管理的問題，幫助銷售人員減輕壓力，提高工作效率，提升企業銷售業績。

巨人網絡通訊企業微信SCRM可以對各行業的痛點不斷挖掘，提供個性化產品服務和營銷策略，并且在教育培訓、汽車、家裝、電商業、保險、醫療醫美、物業服務等多個行業都取得了很不錯的成績，深得各行各業的信懶。