電銷機(jī)器人因為效率高，成本低，使用穩(wěn)定，逐漸被各行各業(yè)所采用。面對琳瑯滿目的電銷機(jī)器人產(chǎn)品，電銷機(jī)器人如何選?在這里我將為大家從以下幾個點來分析。

1、電銷機(jī)器人價格

電銷機(jī)器人價格目前來看位于2K至1W之間，價格是迷惑用戶選擇的最主要因素，并非越貴的越好，也并非越便宜的越好。希望看完這篇文章的朋友能夠理智選擇真正適合自己的機(jī)器人產(chǎn)品。

電銷機(jī)器公司售價都比較高，代理售價都比較低，因為公司有運營成本，有技術(shù)人員，有銷售人員，有運營維護(hù)人員，財務(wù)人員等等，因此公司對外售價不會太低。

代理往往都是給公司交了代理費，從而獲得了一個比較低的折扣，代理一般都是個人經(jīng)營，沒有繁瑣的運營體系，因此價格相對公司較低。

代理與公司之間的區(qū)別在哪里?

代理和公司提供的產(chǎn)品是一樣的，但是代理的服務(wù)卻要自己做。很多代理從頭到腳就一個人，哪里能做的了服務(wù)呢?有些大代理，有公司，有專人做服務(wù)，但是規(guī)模不夠，售后服務(wù)更是排不上號。

選擇大公司大品牌，是否就能保證萬無一失?

如果細(xì)心，您會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)有融資背景的公司都是17年-18年注冊的，因為當(dāng)時的電銷機(jī)器人市場是以AI為旗幟，大肆斂財?shù)氖袌觥１姸嗤顿Y機(jī)構(gòu)爭相入駐這個行業(yè)，經(jīng)過最近幾年的洗禮，當(dāng)初的繁華景象已然不在，剩下的只是當(dāng)年盛宴的殘影，很多曾經(jīng)是品牌的公司也就只剩一個官網(wǎng)。

那到底該如何選擇合適的機(jī)器人呢?

首要考慮是否有是獨立開發(fā)的后臺，企業(yè)是否有相關(guān)技術(shù)。

其次考慮該企業(yè)是否自己經(jīng)營線路，線路保證了通話的穩(wěn)定性。我曾見過很多用戶，他們合作了機(jī)器人企業(yè)，價格不高，但是合作幾天之后，線路總出問題。反饋也得不到結(jié)果，因為該機(jī)器人公司的線路是從線路上手里對接，他們根本無力解決。這樣下來，用戶花錢買的也只是一個單機(jī)版機(jī)器人。

再其次，考慮機(jī)器人的語音。語音包括兩個方面，一方面機(jī)器人說話的聲音，二，機(jī)器人聽到的聲音處理。

機(jī)器人說話的聲音，應(yīng)當(dāng)由真人聲音錄制，切莫選擇合成音。合成音即10086等智能語音客服的聲音，這種聲音客戶聽上去非常反感，業(yè)務(wù)拓展效果會很差。要選擇真人聲音，平靜無公害，吐字清晰又熱情，這種聲音，客戶才會少一些掛斷的概率，多一些合作的機(jī)會。

機(jī)器人還需要配備nlp語義理解功能，更多地理解客戶的意圖。盡可能地減少識別錯誤。

最后考慮機(jī)器人企業(yè)的服務(wù)。從初步的咨詢，您就可以看得出對方對您的態(tài)度。然后自行在當(dāng)前態(tài)度的基礎(chǔ)上打五折，就是合作后的態(tài)度。再打五折，就是合作即將到期的態(tài)度。

合作機(jī)器人初期要進(jìn)行的工作遠(yuǎn)比前期的咨詢繁瑣的多，一個銷售人員如果初期表現(xiàn)出不耐煩的情緒，我們大概也能猜測后期他會如何服務(wù)。合作之后，銷售需要針對客戶行業(yè)，給出話術(shù)建議，協(xié)助客戶制作話術(shù)，提供客戶同行業(yè)案例進(jìn)行話術(shù)優(yōu)化，這些并非銷售必須，但是做到了，就一定是個好的銷售。