市場上太多在線客服了，但是客服系統的性能也是各種各樣的，選擇好點的系統會給企業帶來更多更有效的轉化率。選擇適合自己公司的在線客服也是非常必要的，因此在這種情況下，哪款在線客服系統的功能比較齊全?

在線客服系統的功能大致上應該都差不多，沒有最好只有適合。其實你在選擇在線客服系統的時候應該都可以要求試用的，試用的時候大概就能知道哪些產品的功能比較齊全。你可以去了解下巨人網絡通訊在線客服系統，巨人網絡通訊在線客服系統它是真正的AI驅動，利用NLP和深度學習技術，和市面上的機器人在技術上還是有很大區別的。

我們巨人網絡通訊在線客服系統功能方面也很齊全，比如：智能工單系統、智能分配訪客、智能識別聯系方式、多客戶接待、口語化應答、訪客來源追蹤、構建用戶畫像、對接CRM和呼叫中心等等，如果覺還得不錯，您可以在官網申請試用看看，適合你就好。

在線客服系統除了功能齊全以外以下三點也是您要考慮的

1、根據自身需求選擇

在選擇在線客服系統的時候，需要根據自身的需求來進行選擇，因為每個企業對會員系統訂單系統等等接口交互是不一樣的，所以在進行選擇的時候，要根據自身的發展狀況來選擇適合的在線客服系統服務，因為數據互通的應用越來越廣泛，所以在使用在線客服系統的時候，首先要了解一下它的數據是否互通，因為現在人們會選擇在微信端PC端等各大平臺上進行推廣。每個平臺都需要相關在線客服，所以數據互通有很大的使用價值。

2、確保數據安全

隨著時代的不斷發展，現在企業數據進行跨系統流轉相對來說比較普遍對于企業來說數據的美感性與安全性也越來越重視，在這種情況下，為了避免企業的數據被泄露或者出現其他的安全隱患，在這種情況下企業在選擇專業在線客戶系統的時候，首先要注重它的安全性，如果系統不安全的話，對企業造成的損失會非常大。

3、性價比合適

因為不同企業的需求是不一樣的，所以為了滿足不同階段不同規模的發展狀況，在選擇在線客服系統的時候，一定要在價格方案上進行對比研究，然后選擇一套適合自己發展的人工在線客服系統，我們巨人網絡通訊在線客服系統可以無需自建系統，無需一次性費用投入，按需付費，進退靈活，功能齊全，按需定制，減少開發對接時間，輕松使用。

從以上分析可以看出在線客戶系統已經成為企業在發展過程中不可缺少的在線服務系統。對于企業來說，選擇在線客服系統可以節省很多成本，進而可以提升他在企業在行業中的競爭力。