大部分的銷售員都是這樣的，找客戶的過程相當(dāng)?shù)钠D難或找不到客戶，為什么會是這樣的呢?

1)銷售技巧，個人的銷售技巧越好就越能說服客戶購買自身的產(chǎn)品;

2)工作效率，銷售每天要花很多時間，晚上還要加班加點，要在茫茫人海中尋找到一個意向客戶，可能要經(jīng)過很多通電話;

3)態(tài)度問題，每次銷售都要保持熱情，愉快的和客戶交流，因為你不知道哪一個人才是你的意向客戶。

但是隨著社會的發(fā)展，智能手機的普及網(wǎng)速也越來越快，后面才有了人工智能和電話機器人的出現(xiàn)，以上問題才得到解決，那么電銷機器人如何為電銷行業(yè)排憂解難。

1.自動撥打。客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)

2.智能溝通，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、對答如流

3.自動記錄，通話記錄。識別文本自動存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標(biāo)出，通話錄音長時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音

4.自動分類，機器學(xué)習(xí)。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級，以便快速達(dá)成交易

5.自動分析。準(zhǔn)確識別客戶性別，興趣點，情緒，通話完畢自動生成分析報表

6.電銷輔助。電銷精英跟進(jìn)意向客戶時，實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率。

7、解決效率低的問題

電銷機器人的工作效率是人工的六倍以上，一個電話機器人可以并發(fā)6條線的呼出，相當(dāng)于6個員工同時在工作，這極大的提升了工作的效率。

8、解決銷售技巧的問題

電銷機器人的呼出有一套程序在控制著，主要是通過錄入相關(guān)的電銷話術(shù)，然后準(zhǔn)確的回答客戶的問題。話術(shù)可定制，有選擇，可完善，不會說像員工話術(shù)天馬行空。

9、解決通話態(tài)度的問題

一般銷售員都會因個種因素影響情緒，而電銷機器人沒有情緒，專心工作，態(tài)度始終保持熱情，可以24小時隨時按指定時間開工。

從2017年開始隨著電銷機器人的逐漸完善，越來越多的企業(yè)使用電銷機器人替代呼出人工打電話，把人從重復(fù)性高，壓力大的工作中解放出來，讓人做更有價值的事，直接和有意向的客戶溝通，極大的提升了簽單效率。

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