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如果對(duì)或者營(yíng)業(yè)廳的處理結(jié)果不滿意的話，還可以拔打移動(dòng)集團(tuán)的投訴電話，是中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的服務(wù)熱線電話，如果集團(tuán)移動(dòng)多次接到投訴電話，會(huì)對(duì)該區(qū)域的經(jīng)理進(jìn)行考核。

4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號(hào)碼總位長(zhǎng)10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長(zhǎng)途話費(fèi)，同時(shí)也包括市話部分。

400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。