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聯通400電話是是中國工業信息化部授權中國聯通固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費又稱主被叫分攤付費業務。
申請400電話有兩種選擇，1是去營業廳辦理，不過沒有任何功能，只能綁定3部直線固定電話，長途市話分開收費絕對正規2是找代理商辦理，代理商可以提供眾多功能IVRACD錄音區域路由等等，綁定N部電話，長途市話統一收費。
IVR，InteractiveVoiceResponse即互動式語音應答，只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產品購買請按1；技術服務請按2；
