近年來，隨著電商、外賣等行業的發展，400電話在商務通訊中扮演著越來越重要的角色。作為企業客戶服務的重要渠道，400電話的開通和使用顯得尤為必要和關鍵。那么，在北京，我們應該怎樣去辦理400電話呢？下面從登錄官網、選擇套餐、提交申請到付費開通四個方面進行詳細闡述。

一、登錄官網

首先，我們需要打開中國電信400官網（https://www.189.cn/）。在網站中選擇"企業400電話"，點擊"立即辦理"按鈕。在彈出的選項總共，我們需要根據自身需求選擇相應的400電話套餐。

二、選擇套餐

中國電信提供了「6元/月-30元/月、80元/月、150元/月、300元/月」等多個套餐供用戶選擇。這些套餐費用不同，功能也不完全相同。因此，我們要根據自己企業的實際需求選擇最合適的套餐。在選擇的過程中，需要注意以下幾點：

1、服務包含內容

先看清楚每種套餐具體包含哪些功能，以及提供幾個號碼等。一般來說，不同的套餐所提供的基礎服務不同，比如是否提供“短信轉語音”、“語音留言信箱”等等。

2、呼叫費用

不同的套餐，呼叫收費也不同。一般來說，低價套餐的本地接聽免費時長要短，國內漫游收費也會高一些。更高檔的套餐除了配備專屬的客服人員，還會帶來更多的服務和較高的通話質量等。

3、開通時間

不同套餐的辦理時間也不同。需要根據自己公司的需求來選擇適合的套餐類型。

三、提交申請

在選擇好套餐后，我們需要填寫申請信息。一般來說，填寫的內容包括公司名稱、聯系人姓名、聯系電話、E-mail等，以及銀行匯款信息等信息。需要注意的是，對于業務簡單的400電話申請，可以隨時在官網在線申請；但對于業務復雜、特殊需求強的400電話，需要先在地區電信營業廳提交申請審批，然后前往400服務中心辦理開通手續。

四、付費開通

最后一步是付費開通，也是最為關鍵的一步。申請人需要提供相關證明來證明所交的申請費和開通費用的合法性。同時，申請人還需要向電信公司提供所需繳費的基礎費和預存款以開通400電話業務。一般來說，電信公司會在客戶交款后1-2個工作日內為用戶開通服務。

總結

辦理400電話一直是企業客服服務的重要一環。在北京，我們需要通過登錄官網、選擇套餐、提交申請到付費開通四個步驟來完成400電話的辦理。此外，在上述過程中，我們要注意選擇適合自己企業需求的套餐，填寫申請信息時要認真核對，付款后及時查看賬戶余額等，以便順利開通400電話服務。