近年來，隨著電商、外賣等行業(yè)的發(fā)展，400電話在商務(wù)通訊中扮演著越來越重要的角色。作為企業(yè)客戶服務(wù)的重要渠道，400電話的開通和使用顯得尤為必要和關(guān)鍵。那么，在北京，我們應(yīng)該怎樣去辦理400電話呢？下面從登錄官網(wǎng)、選擇套餐、提交申請(qǐng)到付費(fèi)開通四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

一、登錄官網(wǎng)

首先，我們需要打開中國(guó)電信400官網(wǎng)（https://www.189.cn/）。在網(wǎng)站中選擇"企業(yè)400電話"，點(diǎn)擊"立即辦理"按鈕。在彈出的選項(xiàng)總共，我們需要根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的400電話套餐。

二、選擇套餐

中國(guó)電信提供了「6元/月-30元/月、80元/月、150元/月、300元/月」等多個(gè)套餐供用戶選擇。這些套餐費(fèi)用不同，功能也不完全相同。因此，我們要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際需求選擇最合適的套餐。在選擇的過程中，需要注意以下幾點(diǎn)：

1、服務(wù)包含內(nèi)容

先看清楚每種套餐具體包含哪些功能，以及提供幾個(gè)號(hào)碼等。一般來說，不同的套餐所提供的基礎(chǔ)服務(wù)不同，比如是否提供“短信轉(zhuǎn)語音”、“語音留言信箱”等等。

2、呼叫費(fèi)用

不同的套餐，呼叫收費(fèi)也不同。一般來說，低價(jià)套餐的本地接聽免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)要短，國(guó)內(nèi)漫游收費(fèi)也會(huì)高一些。更高檔的套餐除了配備專屬的客服人員，還會(huì)帶來更多的服務(wù)和較高的通話質(zhì)量等。

3、開通時(shí)間

不同套餐的辦理時(shí)間也不同。需要根據(jù)自己公司的需求來選擇適合的套餐類型。

三、提交申請(qǐng)

在選擇好套餐后，我們需要填寫申請(qǐng)信息。一般來說，填寫的內(nèi)容包括公司名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、E-mail等，以及銀行匯款信息等信息。需要注意的是，對(duì)于業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的400電話申請(qǐng)，可以隨時(shí)在官網(wǎng)在線申請(qǐng)；但對(duì)于業(yè)務(wù)復(fù)雜、特殊需求強(qiáng)的400電話，需要先在地區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳提交申請(qǐng)審批，然后前往400服務(wù)中心辦理開通手續(xù)。

四、付費(fèi)開通

最后一步是付費(fèi)開通，也是最為關(guān)鍵的一步。申請(qǐng)人需要提供相關(guān)證明來證明所交的申請(qǐng)費(fèi)和開通費(fèi)用的合法性。同時(shí)，申請(qǐng)人還需要向電信公司提供所需繳費(fèi)的基礎(chǔ)費(fèi)和預(yù)存款以開通400電話業(yè)務(wù)。一般來說，電信公司會(huì)在客戶交款后1-2個(gè)工作日內(nèi)為用戶開通服務(wù)。

總結(jié)

辦理400電話一直是企業(yè)客服服務(wù)的重要一環(huán)。在北京，我們需要通過登錄官網(wǎng)、選擇套餐、提交申請(qǐng)到付費(fèi)開通四個(gè)步驟來完成400電話的辦理。此外，在上述過程中，我們要注意選擇適合自己企業(yè)需求的套餐，填寫申請(qǐng)信息時(shí)要認(rèn)真核對(duì)，付款后及時(shí)查看賬戶余額等，以便順利開通400電話服務(wù)。