隨著企業規模的擴大，客戶服務成為了重中之重，但是傳統的固話號碼往往限制了客戶的主動溝通能力。因此，400電話應運而生。那么，辦理400電話真的免費嗎？接下來我們來了解一下。

先來說說什么是400電話。400電話是一種中間號碼，綁定在指定的公司或者商家與其客戶之間，它是一個前綴為400的虛擬號碼，具有一定的呼轉和查詢功能，可以將多個座機或者手機綁定到同一個號碼下，便于客戶查詢和人員管理。通常情況下，這種服務是由第三方公司提供的。

關于是否免費，可分為兩部分，一是申請辦理400電話的費用，二是400電話的使用費用。

首先，申請辦理400電話需要支付費用，當然不是所有的公司都需要繳納，一些提供免費辦理服務的運營商也確實存在，但是需要注意的是，如果需要綁定多個座機或者手機，就需要繳納相應的費用，費用的收費標準跟付費方式、綁定數量、合同周期等相關因素有關。所以應根據實際需求來選擇最合適的收費方式。

其次，關于400電話的使用費用，每次呼叫400電話是需要支付一定的通話費用的，由于具體收費標準由運營商自行設定，所以可以在申請時咨詢清楚。而對于撥打400電話的客戶來說，沒有額外費用。

也就是說，只要是普通客戶通過400電話撥通的，是不需要支付額外費用的，此費用由企業自己承擔。所以，400電話的使用不會增加客戶承擔的額外成本，反而給他們帶來了更便捷的通訊服務。

總之，辦理400電話需要支付一定費用，但客戶撥打400電話并不需要支付額外費用，因為這些額外費用由企業承擔。所以，對于企業來說，辦理400電話是一種高效、快捷、低成本的客戶服務方式，值得推廣和使用。