ETC(Electronic Toll Collection)是一種無人工收費的電子收費方式，在高速公路、城市快速路等道路上廣泛使用。如何辦理ETC、如何查詢ETC服務電話，是很多人關心的問題。下面我們來詳細了解一下。
一、ETC辦理流程
1. 準備資料
個人用戶需要準備本人有效身份證件及車輛行駛證； 企業用戶需要準備營業執照、法人身份證及車輛行駛證。
2. 前往營業網點辦理申請ETC服務
前往中國聯通、中國移動、中國電信、中國郵政等ETC服務合作商的營業網點辦理ETC服務。
3. 安裝ETC車載裝置
營業網點會將ETC車載裝置安裝在車輛上。
4. 充值余額
營業網點通常會提供ETC充值業務，車主可以通過ATM、網銀、手機銀行、第三方支付等方式充值余額。
二、ETC服務電話查詢
ETC服務電話可以幫助用戶解決ETC使用過程中遇到的問題，如無法開通ETC服務，ETC卡丟失、損壞等問題。以下是各服務合作商的ETC服務電話：
1. 中國聯通
客服電話：10010
網絡客服：http://4g.10010.com/4gweb/jsp/frame/main.jsp
2. 中國移動
客服電話：10086
網絡客服：http://www.10086.cn/index/index.html
3. 中國電信
客服電話：10000
網絡客服：http://www.189.cn/
4. 中國郵政
客服電話：11185
網絡客服：http://www.chinapost.cn/
三、ETC使用注意事項
1. ETC卡的有效期為5年，到期后需要更換；
2. 請隨身帶好自己的ETC卡，不要隨便將ETC卡借給他人使用；
3. 充值ETC余額時注意交易確認細節，以免產生差錯；
4. ETC卡丟失、損壞等情況應及時聯系ETC服務商；
5. 正確使用ETC車道，不要折返或在車道內停留。
總之，ETC的使用方便快捷，但也需要逐步普及和推廣，更需要廣大用戶正確使用和維護。希望本文對您有所幫助。
