400座機是一種企業電話，其號碼前綴均為400，可以讓公司與客戶在通話時減少長途費用。本文將為大家介紹如何申請、使用及注意事項。

一、申請程序：

1. 首先，企業需要前往當地通訊管理局申請一段號碼，并繳納相關費用。具體費用標準可以咨詢當地通訊管理局。

2. 等待審核。審核周期時間視當地通訊管理局而異，一般不超過一個月。

3. 審核通過后，企業需要購買400座機。購買渠道多樣，可以通過電商平臺、專業銷售商家、第三方服務商等進行購買。

二、如何使用：

1. 建議企業設置營業時間。在營業時間內才接受客戶來電，不在營業時間內來電將自動接入您的語音信箱。

2. 客服進行專業的電話接待。語速要慢、聲音要清晰、態度要友好，根據客戶需要進行溝通。

3. 進行專業的錄音留檔。企業需要對客戶的來電進行錄音，以備以后需要核查或跟進服務。

三、注意事項：

1. 400座機不能撥打緊急電話。如需撥打緊急電話，請使用手機或座機撥打神州通撥號。

2. 400座機電話費不包含接入號碼段的長途費用。用戶撥打400座機號碼會產生通話費用，而來電者產生的來電費用則由其所使用的固定電話或移動電話運營商收取。

3. 企業需要定期清理語音信箱。當語音信箱存儲數量達到一定數量時，需要及時清理以保證正常使用。

總之，申請400座機需要花費一定的時間和精力。但是，對于那些需要經常進行長距離通話的企業來說，這是一種值得推廣和使用的高效通訊方式。