400 通電話在現實生活中的大多數公司中發揮著至關重要的作用。事實上，很多沒有辦理過的公司根本不知道這種電話的實際情況。

2、方便顧客聯系不同的品牌在進行發展的過程當中，將會有不一樣的顧客群體，也會擁有一部分忠實的消費群體，作為全國統一的服務號碼，根本就不需要加撥區號，而且這種新老顧客聯系的方式也是比較便利的全國統一的號碼，所有的新老顧客，只要記住一個號碼就可以，所以說對于新老顧客而言，通過400電話非常方便能夠找到每個品牌的負責人

3. 獲得更多新客戶 現在客戶在選擇產品時很挑剔，在選擇公司時也很挑剔。客戶，看到自己公司有私人電話號碼，會覺得公司本身就是正規的，與眾不同的

這部分的顧客基本上都會通過電話做咨詢，可以讓企業對比競爭對手提前20分鐘被客戶找到，在同行當中同樣也能夠收獲更多的新客戶

4、提升服務水平 從全國范圍來看，所有客戶基本免費撥打長途電話，可以有效解決所有客戶的成本，并能在短時間內快速提升服務水平，讓客戶感受到公司本身就是為了他們而合作

5、方便信息傳播如今的私人的電話號碼本身就是特別好記憶的，而且在傳播的時候特別方便，能夠獲得更多潛在的顧客，就像是順豐快遞，可能很多朋友們都在考慮，選擇哪一家順豐快遞，那么直接通過400電話撥打，相信大家都能夠脫穎而出，所以說這是無形當中帶來的一種信息傳播的能力

400電話的作用還是比較多的，其實除了以上的一些作用之外，更重要的能夠節約成本，因為如果按照企業之前的電話來看800電話一分鐘是8毛錢，而40的電話每分鐘是4毛錢，花費相對來說要比800電話節約50%，還能夠最大程度降低所有企業的運營成本。

從而能夠讓每個企業在短時間內迅速樹立起自己的形象。