400電話已經(jīng)成為正規(guī)企業(yè)的必備產(chǎn)品，有利于公司內(nèi)部客戶管理，也可以提升公司的企業(yè)形象，獲得更好的市場客戶認(rèn)可。
400電話辦理中不得不知的一些知識
1、選擇直營還是代理
有的公司人員會覺得需要到運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)去處理，這樣才能更專業(yè)
但是大家沒有想到的是，400電話申請業(yè)務(wù)實際上上只是通信運(yùn)營商中比較小的一個業(yè)務(wù)，所以并沒有多少專業(yè)人員來辦理，大部分業(yè)務(wù)都是由代理人處理，操作員主要負(fù)責(zé)技術(shù)維護(hù)，在業(yè)務(wù)開通和辦理時減少人員費(fèi)用，更愿意由代理人提供服務(wù)
如果選擇去通訊運(yùn)營商，處理時間往往比較長，還有其他方便的地方。
處理400電話你必須知道的一些知識
相對來說，正規(guī)的代理都是獲取授權(quán)代理資格，在400電話辦理業(yè)務(wù)的操作上不用擔(dān)心，業(yè)務(wù)辦理流程更短
2、怎樣選擇資費(fèi)套餐。
在400電話辦理的過程中，都是需要進(jìn)行號碼數(shù)字和套餐的選擇的，不同的代理人價格也不一樣，需要企業(yè)根據(jù)工作實際需要來選擇。
有些企業(yè)很重視號碼，這可能需要支付較高的話費(fèi)套餐，但，這相對于企業(yè)品牌形象及客戶服務(wù)質(zhì)量的提升，還是一項較為劃算的投入。
如果說你辦理的400電話是靚號的話，那么不僅僅是客戶在記憶的時候更加的容易，同時也體現(xiàn)了企業(yè)強(qiáng)大的實力，對公司做好宣傳和推廣，可以節(jié)約不少廣告費(fèi)用，是一種非常經(jīng)濟(jì)實惠的投入。
眾所周知，在電信運(yùn)營商申請400電話時，還會根據(jù)號碼和套餐內(nèi)容收費(fèi)，有些號碼段很好的400電話，都是已經(jīng)被人提前訂好了，很少直接賣給客戶。
所以，選擇代理來找一些比較好的靚號就比較容易。
3、選擇正規(guī)代理商很重要很多企業(yè)的辦事人員，想到如何省錢的角度來選擇辦理400電話業(yè)務(wù)。
事實上，過低的價格申請400，必然會影響到通話質(zhì)量和售后服務(wù)，影響到后期客戶服務(wù)質(zhì)量，是一件很不劃算的事。
所以，一定要選擇正規(guī)的400電話辦理服務(wù)機(jī)構(gòu)，選擇有較強(qiáng)后臺管理能力的公司，提供更專業(yè)的服務(wù)，出現(xiàn)各種問題時，可以及時處理，降低企業(yè)后期運(yùn)營成本。
