之所以現在很多企業申請400電話，一方面是因為400電話號碼是一個企業的身份象征，也證明了企業的能力；開啟對應功能后即可正常使用

1、記錄顧客信息情況畢竟現在信息時代，我們如果能夠掌握客源的具體情況，那么數據上分析和一些營銷策略的改變也同樣都是有保障的

因為現在申請400電話的時候，可以直接打開云系統，這樣每個電話的客戶信息和業務溝通都可以記錄下來，業務員也可以自己記錄一些溝通問題，這樣相關數據就可以了直接保存到云端

公司可以進行相關的協同調配，還有后續的一些業務跟進等

2.智能來電彈屏的功能其實很方便。每位客戶來電后，相關號碼、區域、是否有歷史記錄等也會直接顯示，每位客服人員也可自行檢索業務信息。

這樣就可以提升客服的工作效率，日常工作方便又有保障，還可以提升工作效率，溝通起來也是很方便的

3、企業歡迎詞在完成400電話申請后，其實我們也可以上傳企業的歡迎詞或者是彩鈴等，這樣你就可以直接定制企業的相關信息。

比如產品介紹、企業文化等等。

4、語音導航功能因為很多企業的基礎咨詢可以提前設定好，所以直接通過400電話來設定一個合適的語音導航菜單即可。

這樣后續的使用很方便，來電者是可以通過語音導航直接進入到不同的頁面中，然后統一進行設定和應用即可。

可以自行通過后臺來進行菜單內容的設定，這樣也可以規范400電話的正確使用，還可以減少一些人工的工作量。

5、一號多線之所以很多企業會選擇400電話申請，其實也都是為了能夠保證一號多線，這樣就可以直接進行多個客服同時在線接聽電話等。

而且企業是可以隨時通過后臺來修改不同的轉接電話號碼，可以直接轉接到手機號中，也可以轉接到不同的座機上。

其實現在400電話申請還是很方便的，而且400電話的功能也在逐步提升。

只需要與正規的平臺來進行合作，隨時都能夠申請屬于自己的400電話，基本上三個工作日左右就可以完成開通。