對于每個企業(yè)來說，開通一個400電話號碼是非常重要的。畢竟，大多數(shù)正規(guī)公司都有自己的專用聯(lián)系電話。如果沒有 400 電話號碼，合作伙伴或消費(fèi)者將不會認(rèn)出我們公司。

1、提升工作效率多數(shù)公司的服務(wù)隊伍人數(shù)不少，但是工作效率或者是服務(wù)質(zhì)量確實(shí)難以提升，而且聘用較多的電話客服人員等，企業(yè)的支出費(fèi)用也不少，而且很難進(jìn)行崗位績效

但是如果開通400電話，那么系統(tǒng)可以用來提高服務(wù)質(zhì)量和接聽電話的效率，不僅為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個非常好的溝通環(huán)境，而且提高了服務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力，降低了企業(yè)不必要的開支。貢獻(xiàn)了

2、提升品牌信譽(yù)各個公司為了提升企業(yè)形象，讓消費(fèi)者更認(rèn)可我們的品牌都做出了不少的推廣

但實(shí)際打開官方400電話，你會發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更愿意信任我們的業(yè)務(wù)

而且其可以智能分流，也可以綁定不同手機(jī)號，即便是后期公司搬家等也不用更換電話號碼的，是可以一直使用同一個電話

這樣不只是可以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同樣也可以提升消費(fèi)者的認(rèn)可度，對品牌形象提升也同樣有幫助。

3、保護(hù)企業(yè)權(quán)益很多企業(yè)之前的通話和售后信息都不會預(yù)留相應(yīng)的溝通內(nèi)容，一旦出現(xiàn)了問題或者是麻煩的投訴，沒有憑據(jù)其實(shí)很難處理，反而會不斷被騷擾。

而現(xiàn)在400電話都是有“通話錄音”和“客服評價”的功能，全程錄音的同時，如果顧客有任何意見或者是對客服不滿意，也可以直接進(jìn)行評價。

這樣真的出現(xiàn)了糾紛等，那么都是可以錄音來查詢具體情況，解決問題也就簡單多了。

4、功能豐富現(xiàn)在我們開通400電話其實(shí)都是有多種的增值服務(wù)的，可以提供一號多線功能，這樣可以最大限度減少來電占線的問題。

同樣還可以綁定手機(jī)、座機(jī)等，隨時都可以接聽電話。

而且還有智能數(shù)據(jù)分析、記錄顧客信息等功能，日常使用也同樣是很方便的。

幾乎在人們的認(rèn)知中，正規(guī)公司都是需要有400電話的，所以不管是為了企業(yè)日常的客服流程簡化、提升服務(wù)質(zhì)量，還是為了提升消費(fèi)者的認(rèn)可率，開通400電話都是至關(guān)重要的。

而且現(xiàn)在很多代理商有不少的優(yōu)質(zhì)號碼，方便記憶，也有利于企業(yè)后期的推廣。