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2、中小企業往往選擇租用呼叫系統，因為成本的限制，租用托管更為合適。此時企業選擇一個負責任的呼叫系統公司，后期售后服務系統維護更為方便。售后運維 中小企業在選擇托管/外包呼叫系統時少不了運維。

3、呼叫中心系統選擇要參照以下幾個方面：公司硬實力 “硬實力”是指公司的辦公環境，辦公硬件配置等情況是否好，人員是否充足等等。一般來說硬實力比較強的公司，工作環境必定良好，客服人員數量充足，辦公硬件齊全。

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