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每個人對好壞的認知角度是不一樣的！

以我個人的從業(yè)經(jīng)驗來看，應(yīng)該從四個方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發(fā)，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質(zhì)其實沒問題，因為不管經(jīng)過多少手，產(chǎn)品始終沒變，只不過多了幾層倒?fàn)敹选？墒菚袃蓚€問題，一個是你要花更多的錢歲宏銀，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒有絕對穩(wěn)定東西，遇到線路出問題，得到響應(yīng)的速度會比較慢。

第二：系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發(fā)現(xiàn)就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽，這樣才能更好的跟進客戶，才能對客戶意向更好的把握。

比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進行不同的分組分類，已經(jīng)打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠比盲目的打或者手動標(biāo)記更有效率且一目了然。

第三：服務(wù)好

在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務(wù)好，購買后好那才是好。

我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓(xùn)，確保不會因絕滾操作失誤導(dǎo)致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了，我們會安排清除，確保客戶的接通率。如果被封了，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個人從業(yè)經(jīng)驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。

選擇外呼系統(tǒng)最主要是先明確自己的需求，外呼系統(tǒng)能給你提供的就這幾斗橋種方式，可以根據(jù)自己的需求選，先試用，沒問題了再上業(yè)務(wù)用。

首選肯定是選一家公司體量春態(tài)可以，空森猛系統(tǒng)功能完善，線路齊全的公司，只有這樣才能保證你的辦公效率和穩(wěn)定性。

好的電銷系統(tǒng)都是系統(tǒng)+線路，這樣系統(tǒng)才穩(wěn)定，用什么樣系統(tǒng)線路，是根據(jù)你的行業(yè)報備這邊，再審核你所做的業(yè)務(wù)給你相應(yīng)的系統(tǒng)線路。

比如現(xiàn)在用的較多的小創(chuàng)智能回呼系統(tǒng)線路，單從線路上來說就是把打出去的電話轉(zhuǎn)換為接電話，業(yè)務(wù)和客戶全程都在接電話，打電話的只有電話線路，這樣就不會因為打電話多封卡了，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。

有沒有為電銷封卡封號而頭疼的？

電銷封號確實很讓人頭疼。打電銷被封號了，我們首先要找到封號的原因，然后才能針對性地解決橋檔襪問題。

典型封卡的主要原因有兩種：高頻封號和投訴封號。

針對投訴問題，需要電銷人員保持禮貌，文明用語，不和客戶發(fā)生沖突。再結(jié)合電銷防封軟件的黑名單過濾功能就可以完美解決問題。

針對高頻問題，最好是使用電銷防封軟件。現(xiàn)在想要電銷不封卡，使用什么卡都是不行的，電銷防封軟件是最好的敏激解決辦法。

電銷防封軟件有兩種方式實現(xiàn)防封：

第一：線路電話。全程你好客戶都是在接聽電話狀態(tài)下，沒有呼出記錄，就可以規(guī)避系統(tǒng)高頻檢測。外顯還是蠢喊你自己的本機號碼，客戶那邊也可以回撥過來，接通率是完全不用擔(dān)心的！

第二：轉(zhuǎn)接線路電話。它的原理是通過系統(tǒng)中間號的調(diào)動來撥打電話給客戶的，外顯還是自己的真實號碼，客戶可以回撥過來。

高頻呼出封卡，官方給出的規(guī)則是一小時外呼次數(shù)超過30次，一天超過80次外呼就會被封，但是現(xiàn)實中，一天外呼次數(shù)超過50通就可能會被封卡，我有一個客戶甚至一天打了20個就被封掉了，目前高頻呼出封卡占衫耐鋒比最高，占封卡次數(shù)的97%

投訴封卡，投訴封卡根據(jù)不同的行業(yè)占比不同，金融行業(yè)投訴率較高，教育行業(yè)投訴率較低，并且，也不是所有的投訴工信部受理后都會被封掉，不在休息時間撥打電話，不和客戶發(fā)生辱罵，不纏著客戶，會降低一定的投訴風(fēng)險，總體來說，投訴封卡占比2.7%

異地使用封卡，如果您辦理北京的卡到上海進行打電話，那么，也是存在一定幾率會被封卡，但是一般來說，電銷公司都會在自己的公司所在地辦卡，所以，異地使用封卡占比很低，約占0.3%。

有問題就有解決問題的辦法，從最初的95,96，到后來的400電話，以及混顯，目前來說已經(jīng)滿足不了大部分中小電銷企業(yè)了，因為這些號碼已經(jīng)成為了騷擾電話的代名詞，大部分人看到這些號碼都會被毫不猶豫地掛斷，接通率只有10%，也正是因為這樣，現(xiàn)在出現(xiàn)了新型外呼系或晌統(tǒng)，還是由您提供卡，通過中間號的方式撥打電話，外顯還是您的手機號碼，一天撥打500通 都不會被封，客戶可以回撥進來，接通率高達60%，標(biāo)記可以到某寶解決，還免費配備后臺管理系統(tǒng)，查看數(shù)據(jù)報表，調(diào)取通話錄音都可以，可以說不僅解決了電銷封卡問題，還提高了電話畝櫻銷售的工作效率。

希望我的回答對您有所幫助，也祝愿您的事業(yè)蒸蒸日上

現(xiàn)如今腔州，但凡做電銷，沒有誰能逃避封號。為此，便需要用到一款電銷神器——電銷防封系統(tǒng)。系統(tǒng)撥號不僅可以防封號，對于工作效率也做到了很大提升。但是，再好的產(chǎn)品也得用過才能知道。為此，有人詢問到，電銷防封系統(tǒng)管用嗎？

先給大家吃一顆定心丸，電銷防封號系統(tǒng)對于電銷封號方面確有其效果。只不過，電銷防封號系統(tǒng)也不能保證100%不封號。并且根據(jù)系統(tǒng)使用線路不同，防封效果也各不相同。可不管怎么說，使用電銷防封號系統(tǒng)可以降低90%左右的電銷封號率。

目前為止，企業(yè)間使用最多，而且效果比較電銷防封號系統(tǒng)主要有飛鴿CRM、電銷助手、騰訊EC等。系統(tǒng)應(yīng)用本質(zhì)上都差不多，所使用的線路多為中間號線路，中間號AXB、AX模式使用的最多。

對于很多地區(qū)掃卡封號比較嚴重，中間號防封號效果有所下降。為此，對于很多封號嚴重的地區(qū)，一般會采取另一種線路——回撥線路。回撥清拆線路相對于中間號線路防封效果更穩(wěn)定，只不過審核材料稍微要麻煩一點，而且審答圓棗核時間也要略長。

不管怎么說，電銷防封系統(tǒng)針對防封號的確實有效果。但也要提醒一下大家，一些地區(qū)線路可能會存在接入不了的情況。

要說現(xiàn)槐滑搏在銷售難做，主要還是針對電銷方面。電銷難做，也因為電信詐騙過于猖獗。很多正規(guī)企業(yè)受其影響，現(xiàn)如今打電話每天超過幾十通電話就會被封號。聽說有軟件打電話可以不封號，但很多人并不知道用什么軟件打電話可以不封號？為此，以下為大家詳情介紹。

可以防止電話封號的軟件名為電銷防封軟件，現(xiàn)如今市面上有很多。例如飛鴿CRM、電銷助手等。可用于正規(guī)電銷行業(yè)，避免電銷封號。

電銷防封號軟件雖然可以降低電銷封號率，但并不能保證使用了電銷軟件就可以萬事大吉。目前為止，沒有任何一種辦可以一勞永逸解決電銷封號問題。但對于電銷防封軟件，在電銷封號問題上，可以降低80%-95%左右的封號率。

也許很多人會有疑問，為什么電銷軟件可以防止封號。那么，接下來的時間，便為大家詳細說明一下。

電銷之所以會封號，主要是因為高頻外呼和用戶投訴所導(dǎo)致。這其中，高頻外呼占到95%左右，其中投訴封號只占到不到5%。對于電銷防封軟件則是通過電銷線路處理，通過中間號轉(zhuǎn)撥或者是雙向回鉛祥呼的模式降低避免高頻讓戚降低封號。

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