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現在市面上的呼叫中心系統基本上分為板卡式、交換機式和一體式三大類型。

板卡式，系統硬件的構成是采用工控機+語音板卡的方式，CTI和CRM軟件一般是第三方開發的，優點是性價比高，坐席拓展方便，適用于100坐席以內的客戶使源冊用，缺點是產品穩定性欠佳、軟件性能取決于開發方的水平和行業經驗。價格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價格彈性很大，要看具體的功能需求而定。按照以往經驗，30坐席報價應該在5~10萬之間，考慮到這一類型的系統供應商數量繁多、競爭激烈，5萬之內也應該有人會做。

交換機式，系統硬件一般是基于國外品牌的交換機，如AVAYA、阿爾卡特朗訊等，CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產品，交換機廠家自帶的軟件包價格昂貴，而且很多都還沒有中文版。優勢是性能穩定，可拓展性強，通常適用于100坐席以上的客戶使用，缺點是價格昂貴，軟件開發和產品實施周期較長。價格動輒就在30萬以上，可以不列入考慮了。

一體式，系統一般是采用嵌入式的一體機結構，軟硬件集成在一臺設備之中，CTI平臺和CRM軟件通常是廠家自行開發的，產品兼容性較好。目前國外品牌以奧迪堅為代表，國內好像有個叫LinkCT的品牌。這類產品的優點就是軟硬件集成度高、產品運行的穩定好，價格適中，缺點是可拓展性一般，同時錄音的路數受制于硬件自帶CPU板的處理能力，不過應對30坐席肯定是綽綽有余的。價格上國外品牌的產品一般略高于板卡式的系統，低于交換機式的，國內品牌的產品由于軟灶肢件和CTI平臺是自己研發的價格反倒是略低于板卡式的價格。

以上是本人的一些拙見，僅供參考，希望對你有幫雹辯宏助。

怎么裝外呼系統，一個多少錢？

軟件婁底電銷外呼系統軟件價格；硬件；通信一般來說分為這三樣

通扮頌信有高歲不同婁底電銷外呼系統軟件價格的對接形式婁底電銷外呼系統軟件價格，對應有解決方案

系統收費一般1-2元每天婁底電銷外呼系統軟件價格，按年付費，硬件的話按照實戚缺睜際情況購買；一般跟做外呼系統的公司銷售溝通下，然后會為您制定合理的解決方案

經常有人問CRM外呼系統的價格是多少，其實嫌鬧這個問題很難回答，因為CRM外呼系統的價格從幾百元到幾十萬元不等，其價格要由多方面的因素決定：

1、選擇的開發商；

2、芹洞罩對功能的要求；

3、軟件的開發周期；

4、企業的使用人數以及部署方式。

一般來說，要求實現的功能越多，結構越復雜，則開發周期就越長，相應的價格也會越高。本地部署要比租用的價格要高，而定制開發版本要比前兩者的價格都要高。

CRM外呼系統分為幾個版本：

1、基礎版本：

基礎版本具有一般企業所需要的功能，企業可以選擇租用，按使用人數收費，每個人每年幾百元。

當然，企業可以選擇將其部署在自己的服務器上，但是要額外加錢，一般不建議采用本地部署的方式，除非是有特殊的需求。

3、定制開發版本：

如果通用的CRM外呼系統不能滿足需求，企業就可以選擇定制開發。自己列出需求清單，選定開發商，和對方的產品經理談價格。一般來說，功能需求越復雜，價格越高。

企業可以選擇幾個開發商，選擇產品進顫扒行試用，對比一下價格和功能，通過溝通和篩選選擇最適合自己的系統。

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