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外呼系統是什么？將簡單的打電話行為融入一整套系統中，使得電話銷售效率更高。集規避封卡、數據統計、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統。

外呼系統有什么用？

1.解決封卡問題

這是大家選擇外呼系統最主要的因素，因為如果自己去打，就會因為高頻呼出的問題導致封卡。多少算是高頻呢？沒有明確是規定，但以我們經驗來看，一天呼出30通陌生號碼就有可能被封。而用了外呼系統呢？一天300通也沒有任何問題，這就是專業！

2.客戶管理問題

絕大部分的外呼系統系統，都帶有CRM客戶管理系統，可以將號碼批量的導入，把已經打過的、沒有打過的進行分類，將客戶的質量進行分類管理和標記，把高投訴的號碼自動過濾出來等等，這些功能都是很實用的。

3.特殊行業線路

有一些行業是不允許外呼的，比如說金融、酒水等，所以你必須用外呼系統，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統都做不了這些行業，只能用專線來開，這就是專業。

外呼系統有哪幾種？

第一種：AXB模式

也叫中間號模式，A是你自己，B是客戶，X是系統的中間號，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實際上你是打給了X這個中間號，然后由X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實際上你只給X這一個號打了，避免了高頻的問題，所以沒有了封卡。

第二種：回撥模式

也是轉換了打電話的方式，你打出去的時候，系統反過來打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態，你壓根兒沒有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問題。

第三種：云呼模式

這是針對中大型公司的，運營商拿出來的專拍困線，就是專門做外呼的。你都不用辦卡，全國各地的號碼隨埋賀橋意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬一封了怎么彎猛辦？沒關系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問題。

其實，這三種模式都不錯，各有優勢和不足。沒有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來咨詢了解，做最有利于你的線路規劃。

電商crm做的好的公司有哪些_電銷crm系統哪個好

國內南寧電銷系統公司的CRM廠商主要分為3類南寧電銷系統公司，一類是面向特大型企業南寧電銷系統公司的廠商南寧電銷系統公司，如Oracle、SAP等，其程序開發全部在國外完成的，在實際應用方面與中國國情和應用習慣還態李是有一定出入，而且軟件價格與實施費用昂貴，每單合同金額約在1000萬人民幣以上南寧電銷系統公司；一類如用友CRM這樣的廠商，面向的是國內成長型企業，有隊伍龐大的研發、咨詢、實施和服務隊伍，可以提供本土化的CRM咨詢、實施、客戶化開發此蔽等一系列服務，合同金額在幾十萬到一兩百萬之間；另外還有一類是面向小企業的國內CRM廠商，如商能、企能等，產品相對簡單另外咨詢實施的森閉州比重也很少，比較適合一些業務簡單的小型企業，合同金額一般在幾萬元左右

現在·電銷外呼系統也比較多，國外的最著名的crm管理軟件有 Salesforce，它適用于中大型企業，但宏姿是目前已經不專注中國市場。國內的系統，做得比較好的有小創智能、叢耐易銷售、等等。其中小創智能在國內CRM市滲絕春場占有率高，具備非常成熟的產品功能，比如客戶管理、拜訪管理、商機、合同、數據分析、公海池等等，他幾乎能夠滿足大部分大、中、小企業對于CRM管理的想象。

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