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外呼系統非常好理解，就是用于對外呼叫的系統，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質，它還可以用于通知類、調查類或者回訪類的業務。

一般的外呼系統主要有客戶關系管理、 坐席監控管理、外呼的一鍵撥號、來電彈屏、通話錄音存儲、報表導出、短信通知、號碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統和手動撥打電話有什么區別呢？

區別非常大，手動撥打電話，一個手機號碼11個數字，一個電話號碼5—模螞12個數字不等，也就是說，手動撥打十個號碼，我們可能要按鍵上百次，生手可能還會錯按得重來，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內容還得手動對客戶進行打標歸類，同時還得手動登記溝通過程，效率非常之低。

對于管理者來說，你壓根無法監控到你的坐席人員是否在摸魚，也很難對員工的成功進行精確統計。

但是外呼系統在撥打動作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導入客戶信息，然后系統會有空號篩除的功能，剔除無效號碼，再一鍵撥號，就可雹慶以與客戶建立對話，同時，一般外呼系統有來電彈屏、用戶畫像、知識庫輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對于管理者來說，坐席監控、統計報表、權限設置、錄音質檢等功能，也非常有利于管理者對業務進行復盤及員工績效進行評定。

綜上，從業務流程、呼叫效率及本身的管理來說，外呼系統和手動撥打電話存在著相當大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業務源碼握，建議用系統來支撐你們的工作，而非手動撥號，原始管理。

一般外呼系統是按年收費，幾百元不等，也有一些企業只要你采購他們的線路，就不收費。形式多樣，大家如要采購，可以多方對比。

隨著電銷公司對早帆伏電銷系統的需求越來越大，市面上也出現了眾多的電銷系統可供選擇。對于規模不一樣的電銷公司總是根據電銷系統的價格來挑選，就拿電銷公司使用的小話統電銷系統來說，根據搭建方式的不同費用會有所不同。大體上看，自建型小話統電銷系統費用在幾萬到幾十萬不等，同時根據功能詳情的不同和部署方式的不同，費用有所不同。且小話統電銷系統的功能全面，比如它的專業的客戶管理，讓CRM在指尖滑動。簡單好用的的 crm系統客戶資源統轎虧一管理，云端存儲，阿里云保障服務器安全工作。還有就是小話統電銷系統專門的抗封通訊線路租賃及通信費用。總體來說，小話統電銷系統的價格是綜合了其功能、通訊線路、通信費用及售后陸攜服務來定價的。

按照①機器人年費+②話術制作費+③話術服務費+④撥號設備念模費+⑥通話資訊費+⑦座席使用費城口電銷管理系統怎么收費的組合收費方式收取。這只是通常情況城口電銷管理系統怎么收費，具體情況您需要咨詢下相關廠商，比如容聯、七陌等。

普通城口電銷管理系統怎么收費的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作，聲音也會從始至終地吸引人，帶鏈并不會出現疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。

有相關問題的可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總蠢高孫部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。

電銷企業有必要用電話自動外呼系統嗎？費用多少？

如果您是做外呼行業的，是否有有遇到封號的問題？解決的方案主要有三個，篇幅所限，這里我介紹其中的一種，也就是回撥模式，希望對您有所幫助。

在介紹猜嫌回撥模衡枯式之前，我們先要搞清楚封號的原因有哪些？主要的原因有三個。第一是異地用，但這種情況是很少的。第二是被投訴，這個沒有任何技術可以規避，只能是我們自己多調整好心態。當然我們的系統也有篩選功能，可以主動屏蔽掉高投穗攔手訴的號碼，但無法完全阻止。

第三就是高頻導致的封卡，99%的封卡原因都是這個。所謂的高頻就是系統檢測到你在某一段時間內打的太多了，或者一天的量、一個月的量太多了，而且是向陌生號碼撥打的。尤其是對于新辦理的號碼，如果高頻撥號的話，有可能幾天時間就封了。

回撥模式如何解決封號的問題呢？其實是改變了撥號的方式，當你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統的號，系統的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態。你沒有任何的呼出記錄，當然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。

同時，除了解決封號問題之外，還有CRM客戶管理系統，還能批量導入數據，還有錄音功能，并且外顯是你真實的號碼，客戶隨時可以打給你，也可以隨時添加你的社交號。歡迎想了解的朋友隨時來咨詢，除少數特殊行業之外，其余大部分行業均可以使用的哦。

CRM客戶管理系統一套大概多少錢？比如這個CRM客戶管理系統有多種收費套餐，而且提供企業微滑鎮信營銷系統、客戶管理系統軟件、CRM客戶管理系統、客戶跟進、智能名片、獲客文章等功能。零門檻免開發，滿足多場景需求，3分鐘配置上線。實現全員營銷，0成本獲客，助力企業盈利！翻倍增長！

除各種收費模式的不同因素外，影響CRM客戶管理系統費用的因素還包括以下四點：

1、使用人數

使用人數，也有一些企業叫點數。CRM客戶管理系統的開發和維護費用由使用人數決定，使用人數越多，對服務器和軟件的性能要求越高，所需的培訓和售后支持費用也越高。在現有的CRM客戶管理系統中，按用戶數量收費是主要的收費方式。

2、軟件功能模塊

一般CRM客戶管理系統，會根據其功能模塊的不同，分為標準版、售后服務版、ERP版、呼叫中心版。售后服務版比標準版多了一個售后工單模塊，對于售后支持企業，可以給員工發工畢讓茄單，員工可以回復，標記工單狀態；ERP版比售后服用版又多了一個功能，可以進行進貨、庫存盤點、庫存查詢、供應商信息管理等。呼叫中心版可錄音、打手機、屏幕彈出、統計員工每日電話量、通話時長、有效通話時間等。各功能模塊，計費方式不同。業界也有將模塊劃分得比較細的，比如，有訂單管理模塊的費用，有知識庫模塊的費用，有安裝服務的費用等等。

3、服務費

對于CRM客戶管理系統來說，售后服務很重要，不僅要解決使用過程中遇到的問題，CRM服務商對于問題的處理時間也很重要。這里有個坑就是，有些客戶想找當地的經銷商，他們覺得如果軟件有問題，經銷商可以上門來解決，有些經銷商在成交前確實是這樣和客戶承諾的。但是實際上，上門服務的時間成本、人力成本都很高，現在的互聯網已經非常發達，通過QQ遠程協助解決軟件的問題，或者其他遠程協助軟手察件可以遠程幫助客戶解決問題，大大縮短了解決問題的時間，根本不需要上門。

4、系統升級

軟體服務提供者本身也會不斷完善產品，修正已知的BUG，或增加更多實用的功能。因此對于這類的服務，很多企業會收費，當然也有免費的。

不太貴。電銷外呼系統根據不同企業開發城口電銷管理系統怎么收費，收費標準以及收費方式也各不相同。大體可分為按分鐘計費、按月計費、按季計費以及按年計費等等。當然城口電銷管理系統怎么收費，使用最多的是分鐘計費和按月計費。 撥打電話如果是按分鐘收費的話都會在幾分到一毛之間。因此，電銷外呼系統也是根據市面定價，運蘆遲如果是通話計費，一般也就是幾分到一毛之間。貴一點，可能要一毛多。

1、中間號線路 對于采用中間號線路的電銷外呼系統來說，在價格方面要比回撥線路便宜一點，采用按月收費的模式，具體根據開發商、分鐘數等計算套餐的費用，幾百的上千的都有，在整體價格區間在0.04—0.07元每分鐘。

2、回撥線路 在電銷外呼系統的選擇上，很多朋友都會選擇回撥模式，這是因為回撥線路的防封號效果是最好的，只要沒有用戶投訴就不會封號，在價格上也是按套餐計費的模式，只不過整體價格區間要貴，在0.07—0.1元每分鐘的樣子。

拓展資料

1，外呼營銷系統是根據市場客戶的需求，綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。

2，其功能主要有城口電銷管理系統怎么收費：IVR電話語音導航功能、客戶評價系統、電話錄音功能、客服問題知識庫、客戶信息管理系統、網站客服系統、網站客服系統、企業聊天功能、工單系統、報表系統等。

3，經過不同行業客戶的應用證明：該自動外呼營銷系統能夠有效的提高營銷部嘩譽門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核等功效。已經成功的應用于電信、金融、保險等不同行業客戶，并廣受好評。

4，提高銷售效率，增加成交機率：系統通過預撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，將有效的電旁李話號碼轉接至坐席人員。既節省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率，擴大市場份額。

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