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有的，可以設置座席權限，包括查看聊天記錄、設悔此告定網站客服職責、監聽座席錄音、編輯刪除記錄、工作平臺顯示的客戶范圍、隱藏號碼、隱藏記錄號碼、禁止下載和顯示留言等;自動統計出勤天數，計算和比較各座席在設定時段內的工作量(通話時長/通話次數扒穗)，分析接聽電話的轉出率等

高管級可以收聽全部錄音和查看全部客戶資料，管理級可以收聽本部門的錄音和查詢本部門的客碧明戶資料，普通級只能收聽本人的錄音和查詢本人的客戶資料。

都說電話銷售系統可以幫助企業進行管理員工，真的管用嗎？

合格的電話銷售系統確實是可以幫助企業進行合理的管理電銷人員的，好比我們用的小話統電話銷售管理軟件，我們通過系統中自帶的統計功能，可以幫助公橘雹司進行記錄員工的電話撥打、接通、時長等，同時領導者還可以通過系統數據進行管理電銷人員，為管理者做出相應策略歷嫌和決策提供數據支撐。并且系統肢伍手還自帶的錄音功能，每位員工的工作情況我們都能及時的了解到，是管用的。

其實員工使用電銷系統，能用到系統功能的只是一小部分，大部分都是管理層來使用的，所以正常情況下員工上手是沒有任何問題的。我們用的小話統電銷系統，員工用的最多的就是一鍵呼叫，這種操作是肯定沒有任何問題的。而且，售后很重要，遇到任何不懂的找乎野售后，都可以幫派裂我們解決，所以沒有電腦基礎的員工完全沒有問題，是可以操作塵頃閉的，我覺得你可以先試用看看。

也不是的，電銷中心的員工，要不是實習就是正式，正式的也分星級、星級越高、工資就越高。電銷中心有直營的，也有代理的。直營就是保險公司自己的電銷中心、代理就是握耐保險代理公司代銷保險公司的產品、但巧森代理保險公司孝皮畝的員工也是和電銷中心的員工一樣、有得代理公司甚至比保險公司的待遇更好！

以上為本人3年電銷所知道的！謹供參考！

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷系統有員工嗎的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。