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一套CRM系統(tǒng)大概需要多少錢(qián)？

越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始借助CRM來(lái)幫助自己優(yōu)化管理，提升業(yè)績(jī)，關(guān)于CRM的問(wèn)題也多了起來(lái)，比如說(shuō)CRM的價(jià)格。

crm系統(tǒng)

經(jīng)常有人問(wèn)CRM的價(jià)格是多少，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很難回答，因?yàn)镃RM的價(jià)格從幾百元到幾十萬(wàn)元不等，其價(jià)格要由多方面的因素決定：

1、選擇的開(kāi)發(fā)商；

2、對(duì)功能的要求；

3、軟件的開(kāi)發(fā)周期；

4、企業(yè)的使用人數(shù)以及部署方式。

一般來(lái)說(shuō)，要求實(shí)現(xiàn)的功能越多，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，則開(kāi)發(fā)周期就越長(zhǎng)，相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)越高。本地部署要比租用晌早的價(jià)格要高，而定制開(kāi)發(fā)版本要比前兩者的價(jià)格都要高宴碰雀。

CRM分為幾個(gè)版本：

1、基礎(chǔ)版本：

基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能，企業(yè)可以選擇租用，按使用人數(shù)收費(fèi)，每個(gè)人每年幾百元。

當(dāng)然，企業(yè)可以選擇將其部署在自己的服務(wù)器上，但是要額外加錢(qián)，一般不建議采用本地部署的方式，除非是有特殊的需求。

3、定制開(kāi)發(fā)版本：

如果通用的CRM不能滿足需求，企業(yè)就可以選擇定制開(kāi)發(fā)。自己列出需求清單，選定開(kāi)發(fā)商，和對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理吵輪談價(jià)格。一般來(lái)說(shuō)，功能需求越復(fù)雜，價(jià)格越高。

企業(yè)可以選擇幾個(gè)開(kāi)發(fā)商，選擇產(chǎn)品進(jìn)行試用，對(duì)比一下價(jià)格和功能，通過(guò)溝通和篩選選擇最適合自己的系統(tǒng)。

crm系統(tǒng)多少錢(qián)？

crm系統(tǒng)多少錢(qián)？市場(chǎng)上crm系統(tǒng)

一、使用人數(shù)

使用人數(shù)，也有一些企業(yè)叫點(diǎn)數(shù)。crm系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用由使用人數(shù)決定，使用人數(shù)越多，對(duì)服務(wù)器和軟件的性能要求越高，所需的培訓(xùn)和售后支持費(fèi)用也越高。在現(xiàn)有的crm系統(tǒng)中，按用戶數(shù)量收費(fèi)是主要的收費(fèi)方式。

二、軟件功能模塊

一般crm系統(tǒng)，會(huì)根據(jù)其功能模塊的不同，分為標(biāo)準(zhǔn)版、售后服務(wù)版、ERP版、呼叫中心版。售后服務(wù)版比標(biāo)準(zhǔn)版多了一個(gè)售后工單模塊，對(duì)于售后支持企業(yè)，可以給員工發(fā)工單，員工可以回復(fù)，標(biāo)記工單狀態(tài)；ERP版比售凱如后服用版又多了一個(gè)功能，可以進(jìn)行進(jìn)貨、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存查詢、供應(yīng)商信息管理等。呼叫中心盯森啟版可錄音、打手機(jī)、屏幕彈出、統(tǒng)計(jì)員工每日電話量、通話時(shí)長(zhǎng)、有效通話時(shí)間等。各功能模塊，計(jì)費(fèi)方式不同。業(yè)界也有將模塊劃分得比較細(xì)的，比如，有訂單管理模塊的費(fèi)用，有知識(shí)庫(kù)模塊的費(fèi)用，有安裝服務(wù)的費(fèi)用等等。

三、服務(wù)費(fèi)

對(duì)于crm系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)很重要，不僅要解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，CRM服務(wù)商對(duì)于問(wèn)題的處理時(shí)間也很重要。這里春拿有個(gè)坑就是，有些客戶想找當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商，他們覺(jué)得如果軟件有問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商可以上門(mén)來(lái)解決，有些經(jīng)銷(xiāo)商在成交前確實(shí)是這樣和客戶承諾的。但是實(shí)際上，上門(mén)服務(wù)的時(shí)間成本、人力成本都很高，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，通過(guò)QQ遠(yuǎn)程協(xié)助解決軟件的問(wèn)題，或者其他遠(yuǎn)程協(xié)助軟件可以遠(yuǎn)程幫助客戶解決問(wèn)題，大大縮短了解決問(wèn)題的時(shí)間，根本不需要上門(mén)。

四、系統(tǒng)升級(jí)

軟體服務(wù)提供者本身也會(huì)不斷完善產(chǎn)品，修正已知的BUG，或增加更多實(shí)用的功能。因此對(duì)于這類(lèi)的服務(wù)，很多企業(yè)會(huì)收費(fèi)，當(dāng)然也有免費(fèi)的。

CRM系統(tǒng)一般按喊乎塌照功能、需求、用戶數(shù)來(lái)收費(fèi)的，Saas模式的便宜的一個(gè)人頃納一年大概幾百，如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)人不多的鄭圓話就幾千塊錢(qián)一年，比較簡(jiǎn)單和方便；如果是本地化部署的可能就相對(duì)比較貴一些，團(tuán)隊(duì)人不多的話，大概就幾萬(wàn)塊錢(qián)，但是本地化部署的CRM基本上是一次性收費(fèi)，終身使用的，并且數(shù)據(jù)安全性較高

現(xiàn)在比較出名的CRM也挺多的，例如知客CRM、用友CRM、微軟CRM等

crm在管理軟件中猜升價(jià)位中等，當(dāng)然也有項(xiàng)目型的幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的，如果是中小型企攜辯業(yè)用的話，標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品一般5-10萬(wàn)就差不多了。比人事管理軟件、進(jìn)銷(xiāo)存稍高一些。跟財(cái)務(wù)軟件差不多，比erp要便宜很多，一般一個(gè)erp的項(xiàng)目做下來(lái)差不多都要10-50萬(wàn)，可能會(huì)更高。

推薦幾款國(guó)內(nèi)高端的crm，價(jià)格也比較不錯(cuò)的。

知客crm，產(chǎn)品型crm，按照功能版本和用戶數(shù)來(lái)收費(fèi)的，一般情況在2-10萬(wàn)左右就可以做下來(lái)，系統(tǒng)辯兆缺的功能和售后服務(wù)都不錯(cuò)。

mycrm，產(chǎn)品型crm，報(bào)價(jià)是5萬(wàn)起，這個(gè)應(yīng)該是高端產(chǎn)品市場(chǎng)定位的問(wèn)題，要有別于那些千把塊錢(qián)的產(chǎn)品。mycrm的方案能力和售后也都不錯(cuò)。

800客crm，租用型crm，我們就按基礎(chǔ)功能10用戶，三年的時(shí)間來(lái)初略計(jì)算一下，大概每年的費(fèi)用是7000，實(shí)施費(fèi)4500，三年下來(lái)差不多2.5萬(wàn)左右。如果短期內(nèi)預(yù)算較少，不想一次性投入太多的話，租用型crm是不錯(cuò)的選擇。

希望以上信息可以幫到你，祝工作順利。

crm系統(tǒng)棗槐手價(jià)格方面其實(shí)很難說(shuō)的crm電銷(xiāo)系統(tǒng)報(bào)價(jià)，具體的凳嫌要看功能需求了，不同產(chǎn)品，價(jià)格定位不一樣crm電銷(xiāo)系統(tǒng)報(bào)價(jià)！幾百到上萬(wàn)的都有，建議貨比三家，找出適合自己的，產(chǎn)品不在乎便宜還是貴，適用還是最重要的。不過(guò)基于SaaS的一般都是按照用戶數(shù)每月或者包年明薯付費(fèi)的。比如分享逍客800元/用戶/年；銷(xiāo)售易198/用戶/月。

然后，對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō)，真正做到移動(dòng)辦公，不只是光配置純CRM系統(tǒng)就只夠了，還必須具備完整的日常辦公功能。

CRM系統(tǒng)的價(jià)格很難一次說(shuō)清。因?yàn)檫@要看企業(yè)自身的功能需求。不同的產(chǎn)品，不同的需求，甚至是否需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，都會(huì)在里面起著一定的作用。所以要問(wèn)“CRM系統(tǒng)多少錢(qián)”或者“完整做一套CRM系統(tǒng)大概費(fèi)用”這樣的問(wèn)題，是需要根據(jù)企業(yè)的嫌灶需求來(lái)定的。因此我們就要首先了解企業(yè)自身的需求。

CRM系統(tǒng)具有營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、銷(xiāo)售自動(dòng)化、客戶服務(wù)自動(dòng)化功能，能夠幫助棗者清企業(yè)縮減銷(xiāo)售凳前周期和銷(xiāo)售成本，增加收入，并能夠幫助企業(yè)尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場(chǎng)和新渠道，以提高客戶的價(jià)值、滿意度、盈利性和忠實(shí)度，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。

了解完CRM系統(tǒng)的價(jià)值，那么就可以和自己的需求結(jié)合起來(lái)，那么也就可以大概得知CRM系統(tǒng)多少錢(qián)一套。當(dāng)然，不同的CRM廠商收取的費(fèi)用也是不同的，不同版本的CRM系統(tǒng)的報(bào)價(jià)也是不一樣的。這個(gè)也需要企業(yè)貨比三家，找出適合自己的CRM系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上主流的CRM服務(wù)商有很多，比如紅圈CRM、百會(huì)CRM、CloudCC等。

但綜合產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、迭代升級(jí)等多方面因素，評(píng)價(jià)最好的還是百會(huì)CRM。百會(huì)CRM是一家老牌SaaSCRM服務(wù)商，已在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)10年，專(zhuān)為企業(yè)提供包含市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的完整客戶關(guān)系管理解決方案。具有著高度靈活的定制性，能夠滿足企業(yè)多方面的個(gè)性化需求。在2017年年初，百會(huì)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款智能CRM，這是也它作為實(shí)力派的一種象征，并且百會(huì)CRM相繼獲得了“2017最佳CRM獎(jiǎng)”，“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最受用戶歡迎獎(jiǎng)”，“2017行業(yè)影響力品牌”等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。實(shí)力還是很不錯(cuò)的。不過(guò)具體的價(jià)格可以登錄百會(huì)官網(wǎng)聯(lián)系客服去詢問(wèn)一下，他們也提供免費(fèi)版和付費(fèi)版，可以詳細(xì)了解一下。

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