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(1)向中間商派駐代表。
大型企業(yè)一般都派駐代表到經(jīng)營其產(chǎn)品的營銷中介中去親自監(jiān)督商品銷售。生產(chǎn)企業(yè)人員也會給渠道成員提供一些具體幫助,如幫助中間商訓練銷售人員,組織銷售活動和設計廣告等,通過這些活動來掌握他們的銷售動態(tài)。生產(chǎn)企業(yè)也可以直接派人支援中間商,悄搜碧比如目前流行的廠家專柜銷售、店中店等形式,多數(shù)是由企業(yè)派人開設的。
(2)與中間商多方式合作。
企業(yè)可以利用多種方法激勵營銷中介網(wǎng)員宣傳商品,如與中介網(wǎng)員聯(lián)合進行廣告宣傳,并由生產(chǎn)企業(yè)負擔部分費用;支持中介網(wǎng)員開展營業(yè)推廣、公關活動;對業(yè)績突出的中介網(wǎng)員給予價格、交易條件上的優(yōu)惠,對中間商傳授推銷、存貨銷售管理知識,提高其經(jīng)營水平。通過這些辦法,調(diào)動營銷中介成員推銷產(chǎn)品的積極性,達到控制網(wǎng)絡的目的。
存在的問題
(一)渠道不統(tǒng)一引發(fā)廠商之間的矛盾
企業(yè)應該解決由于市場狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策,使服務標漏汪準規(guī)范,比如有些廠家為了迅速打開市場,在產(chǎn)品開拓初期就選擇兩家或兩家以上總代理,由于兩家總代理之間常會進行惡性的價格競爭,因此往往會出現(xiàn)雖然品牌知名度很高,但市場拓展狀況卻非常不理想的局面。
當然,廠、商關系需要管理,如防止竄貨應該加強巡查,防止倒貨應該加強培訓,建立獎懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結(jié)合,從而培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關系。
(二)渠道冗長造成管理難度加大
應該縮短貨物到達消費者的時間,減少環(huán)節(jié)降低產(chǎn)品的損耗,廠家有效掌握終端市場供求關系,減少企業(yè)利潤被分流的可能性啟舉。
在這方面海爾的海外營銷渠道可供借鑒:海爾直接利用國外經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷售和服務網(wǎng)絡,縮短了渠道鏈條,減少了渠道環(huán)節(jié),極大地降低了渠道建設成本。現(xiàn)在海爾在幾十個國家建立了龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡,擁有近萬個營銷點,海爾的各種產(chǎn)品可以隨時在任何國家暢通的流動。
1、管理好銷售人員行動和計劃, 要求銷售人員按每一個客戶、每一個項目來詳細制定日程計劃,以實現(xiàn)工作(銷售行動)記錄(與日程、項目進程相關聯(lián))的有據(jù)可查。通過管理銷售人員的行動和計劃性,來逐步導入企業(yè)的標準工作規(guī)范,從而將績效管理真正落實到人員行動上。
2、基于科學、量化的統(tǒng)計分析,進行營銷業(yè)務決策,企業(yè)擁有了全面、準確、基于業(yè)務過程的客戶動態(tài)記錄,據(jù)此對客戶、人員綜合績效、銷售過程,進行量化分析,從而有效改善能力。
3、企業(yè)的客戶管理手段的變遷,大致經(jīng)槐嫌歷了三個階段:幼兒階段:開始有客戶資源管理的意識,重點管理客戶和聯(lián)系人信息。少年階段:意識更加強烈,同褲迅時,客戶資源管理逐步與銷售業(yè)績的良莠統(tǒng)一起來。成年階段:管理更加廣泛的信息,與此同時,更加先進的IT技術應用進來。
4、了解上述階段,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)的客戶管理手段的變遷,恰恰也體現(xiàn)了crm系統(tǒng)衍生、發(fā)展的過程。眾所周知,CRM是企業(yè)用來管理客戶關系,提升管理水平胡明此和營銷效能的有效方法和手段。客戶資源的管理和利用,一直是CRM的基礎應用。CRM的產(chǎn)生和發(fā)展,與企業(yè)業(yè)務目標和管理的持續(xù)需求息息相關。
分銷渠道管理的主要內(nèi)容:渠道管理是指制造衡型商為實現(xiàn)公司分銷的目標而對現(xiàn)有渠道進行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動。
渠道管理分為: 選擇渠道成員、 激勵渠道、 評估渠道、 修改渠道決策、 退出渠道。 生產(chǎn)廠家可以對其分銷渠道實行兩種不同程度的控制,即絕對控制和低度控制。
擴展資料:
渠道管理工作包括:
1、對經(jīng)銷商的供貨管理,保證供貨及時,在此基礎上幫助經(jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。
2、加強對經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。
3、對經(jīng)銷商負責,在保證供應的基礎上,對經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題,切實保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。
4、加強對經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。
5、加強對經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風險,保障制造商的利益。同時避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場混亂咐盯猜。
6、其他管理工作,包括對經(jīng)銷商進行培訓,增強經(jīng)銷商對公司理念、價值觀的認同以及對產(chǎn)品知識的認識。還要負責協(xié)調(diào)制造商與經(jīng)銷商之間、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的關系,尤其對于一些突發(fā)事件,如價格漲落、產(chǎn)品競爭、產(chǎn)品滯銷以及周則做邊市場沖擊或低價傾銷等擾亂市場的問題,要以協(xié)作、協(xié)商的方式為主,以理服人,及時幫助經(jīng)銷商消除顧慮,平衡心態(tài),引導和支持經(jīng)銷商向有利于產(chǎn)品營銷的方向轉(zhuǎn)變。
參考資料來源:
百度百科-分銷渠道管理
百度百科-渠道管理
電銷系統(tǒng)是訊呼技術根據(jù)市場客戶廣東電銷系統(tǒng)渠道管理辦法的需求,綜合廣東電銷系統(tǒng)渠道管理辦法了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開發(fā)的營銷系統(tǒng)。
經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應用證明,電話銷售系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核。已經(jīng)成功的應用于電信、航空、保險、證券、知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶,廣受好評。
并且可以提高資源利用率,節(jié)省辦公成本廣東電銷系統(tǒng)渠道管理辦法:系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化,通過多個服務平臺,更加高效合理的電話資源以及公司人員,快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎和共享,這樣不僅可以更好的服務客戶,還可以實現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化,解放更多的人力。
擴展族逗資料:
早在2018年的時候,工信部發(fā)布消息,十三部門聯(lián)合印發(fā)廣東電銷系統(tǒng)渠道管理辦法了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,肆仿將著力整治騷擾電話擾民問題,切實凈化通信服務環(huán)境,自2018年7月起在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動。
針對售房租房電兆雹賣話營銷行為,將由住房和城鄉(xiāng)建設部牽頭,加強對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的監(jiān)督管理,嚴格落實中介機構(gòu)備案制度,嚴格規(guī)范電話營銷行為。
參考資料來源:百度百科—電銷系統(tǒng)
參考資料來源:人民網(wǎng)—13部門聯(lián)合整治騷擾電話 嚴格規(guī)范涉房電話營銷
首先您得買一套外呼系統(tǒng),可以做電銷的KPI考核,要帶CRM的那種外穗塌棚呼系統(tǒng),可以系統(tǒng)的管理客戶資料,我給你介紹一個牌子的,電銷衫山客,他們除了提供一套系統(tǒng),還會提供一套電銷猜則管理資料及建議,你百度搜索一下,看看適合不適合你。
渠道控制有哪些方法?
渠道控制能力的大小及有效性的高低顯然與控制模式密切相關,渠道有效控制的方式也就出現(xiàn)多樣化,具體如下:
1、利用品牌控制渠道客戶
在產(chǎn)品進入同質(zhì)化的時代里,競爭十分激烈。區(qū)別產(chǎn)品的唯一特征就是品牌。品牌從很多方面來說是最重要的資產(chǎn)。從渠道管理的角度來看。產(chǎn)品品牌通過對消費者的影響完成對整個渠道的影響。
2、利用長期戰(zhàn)略和愿景控制渠道客戶
每一個企業(yè)都必須有自己的戰(zhàn)略目標和愿景規(guī)劃,空悶 在行業(yè)中確立自己的優(yōu)勢與地位。這是每個企業(yè)領導人所必須考慮的事。企業(yè)若沒有一個長遠計劃與,目標,就難以在競爭中保持優(yōu)勢,從而最終會影響到企業(yè)的發(fā)展。
3、利用利益對渠道客戶進行控制
每一個渠道客戶都是要一定的利益作為保障。尤其是短期的利益。因此作為廠家必須給渠道客戶一定的利益空間。所以要保持合適的“度”。作為企業(yè)必須要認識到,如果渠道客戶不合作,損失了合作的利潤,也會使他的整體利潤降低。
渠道控制的內(nèi)容:
渠虧侍道控制力就是企業(yè)運行和管理渠道的能力。它在很大程度上,取決于企業(yè)對渠道的運行有多大的話語權(quán)和自由支配的能力。如果企業(yè)能對渠道各個環(huán)節(jié)進行隨心所欲的控制,那么,它就具有很強的控制力銷虧吵,反之,則控制力呈遞減趨勢。
從某種意義上來說,企業(yè)對渠道的控制力如何,取決于渠道對他們的忠誠程度。忠誠度越高,控制力也就越高。因此。企業(yè)渠道的競爭力關鍵在于控制力如何,更進一步的說是在于如何提高渠道的忠誠度。
以上內(nèi)容參考:百度百科—渠道控制
關于廣東電銷系統(tǒng)渠道管理辦法和廣東電銷系統(tǒng)渠道管理辦法規(guī)定的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站。
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