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外呼系統的穩定取決于服務器軟件的穩定。基本上如果不是遇到特別大的流量，重大模塊升級更新出問題之類的情況，是不會出什么問題的。當然也需要有相關的人員進行維護和升級。其實，大部分人說的穩定，是指的打電話的功能談孫穩不穩，這個不是系統的問題，是外呼系統后臺配置的線路問題，是含脊鏈運營商或者線路商方面的問題。我們推薦使用最穩定的回撥線路，出問題的概率是很低很低的，就算萬一出事，公司也預留了多條線路，保證大家可以正常開展工作。想了解更多的朋友，

當然，國家法定節假日，很多的線路都是暫停的，一方面大部分公司都會放假野察，另一方面也是為了安全穩定著想，除此之外的正常工作日是不會有事的。

目前有些采用裂亂運營商模擬線路的客戶在設置好網管后出現了周期性掉線的問題。具體癥狀表現在呼入沒有任何問題，但是在呼出時好時壞，電話不會掉線，網關也沒有任何異常的情況，抓包也沒有任何問題。在檢查了網關和肆碼檔話機的所有設置后可以基本確定是此問題。在幫我吧后臺翻看數據可以看到網關周期性斷連。（1為上線，0為斷線）

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二、問題分析

因為服務器的注冊周模譽期為每60s注冊一次，而網關的注冊周期為500s左右，中間有著較大的差距，當服務器詢問網關的時候網關還沒有到注冊超時的情況，所以兩者就斷連，而網關恰巧到注冊時間時就會應答，此時會注冊。造成有規律的周期性斷連。

三、解決問題的思路和方法

在網關中開啟注冊超時選項并設置超時時間為60s，以便和幫我吧服務器同步，不再掉線，具體開啟位置如下：

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將圖中畫圈位置為改為60s保存即可。注意：懷疑發生此問題時請先詢問呼叫中心產品經理，

電銷效果不好的四大原因，米多客電話呼叫中心幫您解決！

許多做電銷的小伙伴都和我吐槽過，電話銷售真的是太難做了。電話營銷作為最能直接和客戶溝通的方式，是非常考驗銷售人員的綜合能力的。其實電銷效果不好，無外乎是這五個原因，掌握了其中關鍵，就可以解決電銷效果不好的困境。

一、銷售人員內心抵觸

首先，不要有抵觸心理，拒絕一切是無法開始的。正基電銷是從我們主動致電客戶營銷，是缺納否拒絕也是客戶說的算。客戶拒絕可以接受，但是自己內心深處產生了懷疑，那還怎么在電話銷售這行做下去？正所謂不怕千萬人阻擋，就怕自己投降，調節好心態才是成功的開始。

二、意向客戶篩選效率低

一個人每天的精力是有限的，如何利用有限的精力做出更多有價值的工作是關鍵。一個人每天也就能打200-300通電話左右，算下來意向客戶也就能有幾十個，效率低造成效果差。

而使用米多客電話呼叫中心，每天可以自動外呼1300通左右的電話，再將篩選出的意向客戶轉接給銷售人員，銷售人員只需把精力放在接待意向客戶上，避免撥打無效電話浪費寶貴時間，銷售人員可以更專心攻略意向客戶，促進成單。

三、話術老套不改進

你有試過聽自己的電話錄音，總結出適合自己的話術嗎？

縱使每個客戶回答不一，但是客戶會因為你的說話方式的不同，直接引導到不同的思維區間。一邊聽自己的錄音一邊總結：你的語速怎么舉扮謹樣？咬字如何？語音語調如何？談話中有沒有突出重點等等。綜合每一個營銷錄音，總結出屬于自己的一套話術，拒絕和別人一樣的傻瓜式電話營銷。

通過米多客電話呼叫中心可以將電話錄音長久保存，同時智能質檢，分析通話質量，幫助銷售人員快速提高業務水平

四、后續沒有很好跟進

電話營銷的跟進，對新客戶是邀約見面，對老客戶是起到回訪維護和轉介紹的作用。做適當的跟進記錄此時也非常有必要，很多時候你會發現，曾經自己打過電話的客戶，在某個時期主動聯系自己，卻發現自己沒有印象，反而客戶對你曾經介紹的產品記憶深刻。這就表明了你的電話營銷到位了，但是跟進能力不足。做好跟進分工，深挖潛在客戶和營銷過的客戶，這樣才是一個專業的銷售人員！

在米多客電話呼叫中心系統上，可以一邊打電話，一年對每個客戶詳細信息進行更新記錄，后續可以快速回調每個客戶的營銷狀態，讓每個客戶情況都一目了然。

米多客電話呼叫中心，擁有行業內最快的反應速度和最高的通話匹配度，憑借全方位場景應用、真人對話、支持打斷、語音識別、自動化流程、高效率篩選客戶等優勢，解放人類重復腦力勞動。產品已迅速應用到金融、房地產、汽車、電商、保險、等幾十個領域，并得到了客戶高度的肯定與贊揚，開啟電銷革命新時代。

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