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只要有資質(zhì)就行，這邊有專(zhuān)線的！

哪家的外呼系統(tǒng)能絕對(duì)不封號(hào)？

首先，封號(hào)原因很多，不能怪外呼系統(tǒng)。

導(dǎo)致被封號(hào)的原因很多很多，而外呼系統(tǒng)解決的是高頻導(dǎo)致的封號(hào)。其他原因?qū)е碌姆馓?hào)也能怪外呼系統(tǒng)嗎？這是不公平的，比如有人要投訴，誰(shuí)能攔得住呢？

其次，用了外呼系統(tǒng)，封的概率極低。

雖然封號(hào)的因素有很多，衡沒(méi)但90%以上都是因?yàn)楦哳l引起的，外呼系統(tǒng)解決了高頻，也就相對(duì)于解決了90%的封號(hào)情況。所以，應(yīng)該這樣理解，猜灶如果不用，那電話銷(xiāo)售工作根本沒(méi)辦法開(kāi)展，如果用了，還是有封的可能性，但概率很低。想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專(zhuān)業(yè)的人為您量身定制。

再者，除了高頻不封，還有其他功效。

比如說(shuō)被標(biāo)記，這個(gè)很多人都遇到過(guò)，大部分人都無(wú)可奈何，只能換一個(gè)號(hào)。但我們這邊可以給你清除標(biāo)記的號(hào)，無(wú)形之中延長(zhǎng)了使用時(shí)間，提高了你的接通率。

比如說(shuō)CRM管理，可以批量的上傳客戶資料，將客戶進(jìn)行分類(lèi)，錄音穗攔扮功能也有，這比手動(dòng)去管理科學(xué)多了，實(shí)現(xiàn)了客戶管理的智能化，這些都是外呼系統(tǒng)額外的價(jià)值。

現(xiàn)在市面上的呼叫中心系統(tǒng)基本上分為板卡式、交換機(jī)式和一體式三大類(lèi)型。

板卡式，系統(tǒng)硬件的構(gòu)成是采用工控機(jī)+語(yǔ)音板卡的方式，CTI和CRM軟件一般是第三方開(kāi)發(fā)的，優(yōu)點(diǎn)是性?xún)r(jià)比高，坐席拓展方便，適用于100坐席以?xún)?nèi)的客戶使源冊(cè)用，缺點(diǎn)是產(chǎn)品穩(wěn)定性欠佳、軟件性能取決于開(kāi)發(fā)方的水平和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。價(jià)格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價(jià)格彈性很大，要看具體的功能需求而定。按照以往經(jīng)驗(yàn)，30坐席報(bào)價(jià)應(yīng)該在5~10萬(wàn)之間，考慮到這一類(lèi)型的系統(tǒng)供應(yīng)商數(shù)量繁多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，5萬(wàn)之內(nèi)也應(yīng)該有人會(huì)做。

交換機(jī)式，系統(tǒng)硬件一般是基于國(guó)外品牌的交換機(jī)，如AVAYA、阿爾卡特朗訊等，CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產(chǎn)品，交換機(jī)廠家自帶的軟件包價(jià)格昂貴，而且很多都還沒(méi)有中文版。優(yōu)勢(shì)是性能穩(wěn)定，可拓展性強(qiáng)，通常適用于100坐席以上的客戶使用，缺點(diǎn)是價(jià)格昂貴，軟件開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品實(shí)施周期較長(zhǎng)。價(jià)格動(dòng)輒就在30萬(wàn)以上，可以不列入考慮了。

一體式，系統(tǒng)一般是采用嵌入式的一體機(jī)結(jié)構(gòu)，軟硬件集成在一臺(tái)設(shè)備之中，CTI平臺(tái)和CRM軟件通常是廠家自行開(kāi)發(fā)的，產(chǎn)品兼容性較好。目前國(guó)外品牌以?shī)W迪堅(jiān)為代表，國(guó)內(nèi)好像有個(gè)叫LinkCT的品牌。這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是軟硬件集成度高、產(chǎn)品運(yùn)行的穩(wěn)定好，價(jià)格適中，缺點(diǎn)是可拓展性一般，同時(shí)錄音的路數(shù)受制于硬件自帶CPU板的處理能力，不過(guò)應(yīng)對(duì)30坐席肯定是綽綽有余的。價(jià)格上國(guó)外品牌的產(chǎn)品一般略高于板卡式的系統(tǒng)，低于交換機(jī)式的，國(guó)內(nèi)品牌的產(chǎn)品由于軟灶肢件和CTI平臺(tái)是自己研發(fā)的價(jià)格反倒是略低于板卡式的價(jià)格。

以上是本人的一些拙見(jiàn)，僅供參考，希望對(duì)你有幫雹辯宏助。

比較好用的電話銷(xiāo)售系統(tǒng)有：愛(ài)客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、華騰電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、一知智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、漏純互客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、騰碩電話銷(xiāo)售系統(tǒng)。具體介紹如下：

1、愛(ài)客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)：

愛(ài)客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：愛(ài)客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)功能較為強(qiáng)大廣東金融電銷(xiāo)系統(tǒng)，可以隨時(shí)回放檢查話術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)廣東金融電銷(xiāo)系統(tǒng)，具有優(yōu)秀案例及錄音廣東金融電銷(xiāo)系統(tǒng)，供新員工學(xué)習(xí)反復(fù)提煉話術(shù)。并且自動(dòng)生成通話記錄和報(bào)表，隨時(shí)隨地了解銷(xiāo)售進(jìn)程。也可以智能將所有行為轉(zhuǎn)化成圖表，準(zhǔn)確評(píng)估電話效果。

2、華騰電話銷(xiāo)售系統(tǒng)：

華騰電話銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：華騰電話銷(xiāo)售系統(tǒng)可自動(dòng)語(yǔ)音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過(guò)濾篩選意向用戶，語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%，電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷(xiāo)難題，為帆檔企業(yè)減少80%人力成本。其致力于智能產(chǎn)業(yè)前沿科技創(chuàng)新，持續(xù)為企業(yè)智能賦能價(jià)值。

3、一知智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)：

一知電話銷(xiāo)售系統(tǒng)服務(wù)介紹：一知智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)自主研發(fā)的ASR語(yǔ)音識(shí)別，NLP語(yǔ)義理解，TTS語(yǔ)音合成三大核心AI技術(shù)，可達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平，同時(shí)搭載多種AI算法模型，不斷完善智能語(yǔ)音產(chǎn)品，致力于實(shí)現(xiàn)呼叫場(chǎng)景智能化。通過(guò)人才集聚，推動(dòng)技術(shù)革新并促進(jìn)一知智能在人工智能領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4、互客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)：

互客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：互客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)較為廣泛，合作客戶超過(guò)3000家，覆蓋銀行、政務(wù)、金融、教育、電商等各領(lǐng)域，并獲得各級(jí)政府大力支持。其功能置專(zhuān)屬名片，意向客戶可一鍵聯(lián)系到人；可以制定傳播任務(wù)，展示傳播效果，發(fā)掘每個(gè)人的社交力量。

5、騰碩電話銷(xiāo)售系統(tǒng)：

騰碩電話銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹：騰碩電話銷(xiāo)售系統(tǒng)功能服務(wù)較為全面，從過(guò)程到結(jié)果，全流程數(shù)據(jù)支撐團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)化，關(guān)注員工個(gè)人數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)度和能力模型網(wǎng)易課程資源，銷(xiāo)售專(zhuān)屬返轎咐培訓(xùn)，幫助每個(gè)員工快速成長(zhǎng)。定義客戶分組，精細(xì)化管理客戶，提升跟進(jìn)效率；下發(fā)個(gè)性化銷(xiāo)售任務(wù)，系統(tǒng)“小秘書(shū)”記錄并提醒每日瑣碎待辦。

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)哪個(gè)好？該如何選擇？

沒(méi)有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時(shí)候，以下三點(diǎn)是必須考察的！

首先，封號(hào)概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號(hào)的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚(yú)龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，數(shù)咐最高端的云呼線路是零封號(hào)，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號(hào)的概率也只有5%到10%之間，這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求握好。

其次，要有crm系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號(hào)碼和某些類(lèi)黑名單。也可以自動(dòng)撥打，智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對(duì)剛開(kāi)始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后，會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問(wèn)題，公司技段畢鉛術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問(wèn)題。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的廣東金融電銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。