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保險公司系統(tǒng)報價的時候同一個品牌車型會出來幾個，有可能內(nèi)勤選擇錯誤，沒有什么貓膩，如果有的話可能是選擇了價值更高的車型，買車損的報價會高。具體的咨詢當(dāng)?shù)乇ｋU公司或打全國客戶核實。如果確定錯誤可以批改，多繳保費可以申請退回。

一、不足額保險 電話車險全部是不足額保險，所謂不足額保險是指，舉個例子來講：你花了10萬元買的車，電話車險會按照8萬甚至更低來給你核算車輛的保險。10萬和8萬的車在相同保項下，在核算保險的時候肯定是8萬的便宜。但是一旦出現(xiàn)事故需要理賠的時候，保險公司也是按8萬的保額來理賠。這也就是為什么很多電話車險理賠的時候會陪得很少，都需要車主來自己掏一部分錢的原因，當(dāng)然如果你的車報廢了，或者被盜搶了，也是在8萬的基礎(chǔ)上給你折舊來核算。意味著你入保險的時候你 已經(jīng)賠了2萬了。

二、降低保額 這一個是所有電話車險的通行的做法。以第三者責(zé)任險來舉例說明，鄭耐清一般如果通過保險公司正規(guī)業(yè)務(wù)人員或者在營業(yè)廳如保險的話即非電銷模式的，他們一般會要求保戶把第三者責(zé)任險保到20-50萬。一般在20-30萬左右，加上交強險的12萬一般第三者責(zé)任險就能保到40萬左右。這樣一般萬一遇到大的人員傷亡事故，基畝帆本可以滿足賠償需求。而電話車險給你核算的時候全部是按照10萬元的保額來核算。想想20-50萬和10萬的保額，在保費上要相差多少，至少要1000-2000多大洋（我沒具體核算過具體數(shù)字，應(yīng)該比這個數(shù)字要高）。這樣一來保險費用是明顯的降低了。但是我親愛的車友別忘了，一旦出現(xiàn)重大人員傷亡事故的話即使加上交強險的12萬最多也就給你賠償22萬。按照現(xiàn)在的賠償標(biāo)準(zhǔn)來說，根本就不夠賠償?shù)模綍r候除非你自己掏腰包去賠償巨額賠償款，否則只能去做牢了。這不是危言聳聽，開車玩船事在眼前。你可以說你自己開車小心點，沒問題，但是你能保證每個人特別是非機動車都小心的駕駛嗎？你能保證那些非機動車就不往你車上撞了嗎？買保險買的是什么我個人認(rèn)為就是買的預(yù)防萬一，如果說開車小心點不會出事的話，那完全沒必要買商業(yè)險，直接光買個交強險就完了。

三、偷換保險概念 幾乎所有的電話車險都會鉆保戶不懂保險以為專業(yè)術(shù)語和專業(yè)知識的空子。最常見的是不計免賠。一般消費者會認(rèn)為買保險的時候加上不計免賠到時候理賠的時候就不會扣掉相關(guān)費用，一般情況下可以這么理解，我們通常入保的時候說的不計免賠是只全部險種的不計免賠。通過大廳或業(yè)余人員投保也是這么做的。但是電話車險就令當(dāng)別論了，準(zhǔn)確的說，不計免賠是可以針對某個險種來不計免賠的。比如說車損的不計免賠，車上人員責(zé)任的，還有第三者不計免賠等等。電話車險會告知您可以附加不計免賠，當(dāng)然一般這些比入的，但是如果您輕易相信了電話那邊銷售員的話，那么你是會后悔的。他喊前們所說的不計免賠可能只針對車上人員責(zé)任的不計免賠。而不包括車損、第三者等等的不計免賠。自然在核算保費的時候保費就會少很多。但是在您理賠的時候一樣給您理賠的金額也會少很多。 以上以不計免賠為例說明一下電話車險偷換保險概念的例子，與相同的偷換保險概念來降低保險費用的例子很多，還請車友們擦亮眼睛。

小笨ai智能電話機器人都能用來做哪些事情

電話森租機器人可以用來做一下的事情

1、通知老客戶

2、售后咨詢問題

3、培訓(xùn)和質(zhì)檢企業(yè)員工

具體可以看下這篇文章：電話機器人是此鍵兆亮友什么？怎么用？

如果是幾十個人的公裂仿司的蘆肢話，可以用IPPBX的集團(tuán)電話。IPPBX集團(tuán)電話是走公網(wǎng)的，可以為公司節(jié)省很多成本。集團(tuán)內(nèi)部可以免費通話，出差的員工可以聯(lián)網(wǎng)和本部的員工免費通訊。在內(nèi)部溝通上，一年下來會有不少的節(jié)省。像我們公司的話，一年能節(jié)約一萬多。我們陪源世單位用的好像是北京訊美時代的公司提供的產(chǎn)品，型號應(yīng)該是XUC100。你可以嘗試一下。

許多私家車主有過這樣的經(jīng)歷：車險快到期了，各家保險公司接二連三打來推銷電話，有的還把你的車險費用算好，發(fā)短信過來。

“我的車子原來在熟悉的業(yè)務(wù)員那里辦保險，出了險，一個電話人就到現(xiàn)場了。”一位私家車主對記者說，現(xiàn)在電話推銷保險很多，搞得人有些煩了，問了問業(yè)務(wù)員，說是只要在他們公司保都一樣，但不愿細(xì)說，搞得人云里霧里。

“在車險行業(yè)，電話推銷的叫電銷，業(yè)務(wù)員代理的叫直銷，孰優(yōu)孰劣不能一概而論。”金華市保險行業(yè)協(xié)會秘書長張在敏打了個比喻：喜歡吃套餐的就選電銷，價格便宜實在；想吃小炒的就選直銷，業(yè)務(wù)員服務(wù)更周到。

電話銷售比直銷省錢

四五年前，車險銷售渠道主要依靠中介代理等。2007年2月，平安車險成為全國首家拿到電話銷售牌照的機構(gòu)。自此，電銷車險開始在全國范圍推行開來。

市保險行業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，目前我市范圍有24家財產(chǎn)險公司，其中12家在做車險總部電銷業(yè)務(wù)。目前，在金華推出電銷車險業(yè)務(wù)的保險公司都是采用“總部統(tǒng)一銷售，地方落地服務(wù)”方式。

市保險行業(yè)協(xié)會產(chǎn)險部主任鄭錢法告訴記者，按照業(yè)內(nèi)測算，同樣的車險產(chǎn)品，電銷大致可節(jié)省10%至15%的費用。對保險公司來講，電銷減少了包括中介傭金在內(nèi)的一系列中間環(huán)節(jié)費用，可以讓利給客戶，從而以價廉取勝。

車主通過電銷參保，到底能省多少費用？太平洋財險金華支公司副總經(jīng)理王云峰說，在車險費用中，交強險和車船稅是不能打折的，能優(yōu)惠的只是商業(yè)險部分，通常三坦搜四千元一年的車險保費能節(jié)省三四百元。

現(xiàn)在客戶對電銷保險的疑慮主要是擔(dān)心虛假銷售，原來跟熟悉的業(yè)務(wù)員打交道心里踏實，另一個擔(dān)心是保費打折服務(wù)會不會也打折。

鄭錢法說，電銷已成為車險營銷的主要模式之一，各家保險公司都有服務(wù)規(guī)范，所不同的是，直銷在服務(wù)上可能更周到，出了險業(yè)務(wù)員會代辦理賠事務(wù)，而電銷有些業(yè)務(wù)需要客戶自己去保險公司辦理。

有業(yè)內(nèi)人士坦言，電銷最讓人詬病的是有擾民之嫌。據(jù)了解，業(yè)內(nèi)有一些自律規(guī)定，比如電銷呼出對象必須是在本公司購買過保險產(chǎn)品的客戶，或者是曾經(jīng)主動呼入表達(dá)投保意愿的客戶；客戶明確表示不投保或拒絕繼續(xù)接聽電話的，應(yīng)錄入禁止撥打名單，在一年內(nèi)不得再次撥打；有的公司規(guī)定，電銷呼出時間為每天8時至12時、12時至20時，以免影響客戶休息；臨近保險到期一個月內(nèi)才能呼入客戶，等等。

私家車首次保險必須選直銷

電銷保險異軍突起，那斗段么業(yè)務(wù)員直銷還有多少生存空間？張在敏證實，隨著電銷興起，這兩年車險業(yè)務(wù)員中介代理業(yè)務(wù)確實在萎縮，但他強調(diào)“這并不意味著電銷將取而代之，直銷也不可能被取銷”。

在王云峰看來，電銷提供的只是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，客戶如果需要個性化服務(wù)，還是離不開業(yè)務(wù)員直銷。

在保險業(yè)內(nèi)，電銷并未覆蓋所有車險對象，保監(jiān)會規(guī)定還有幾個“禁區(qū)”留給直銷專享。比如，私家車首次保險，客戶對車險還不熟悉，就不適用電銷；機關(guān)、企事業(yè)單位以及營運車輛保險，也必須由業(yè)務(wù)員直銷完成。

“從近兩年實踐看，電銷車險更適合對新事物接受快、追求省錢實惠的70后、80后新興私家車主群體。”王云峰說。

網(wǎng)銷車險可能后來居上

據(jù)記者了解，現(xiàn)在除了電銷車險，另一種全新的營銷方式———網(wǎng)銷車險也開始出現(xiàn)。目前，平安財險、太保財險、天平汽車等多家財險公司均已開展網(wǎng)銷車險業(yè)務(wù)。

相對于直銷，電銷依靠價格優(yōu)勢后來居上，但是面對網(wǎng)銷，這種優(yōu)勢就不存在了。而在方便快捷上，網(wǎng)銷更勝一籌讓銷歷。

一位有過電話投保經(jīng)驗的車主告訴記者，從辦理效率上看，網(wǎng)銷比電銷更加便利一些，通過電話投保車險，至少需要經(jīng)過等待接通、信息核對、報價反饋、上門收費、保單遞送等環(huán)節(jié)，而網(wǎng)銷車險當(dāng)天就能完成保費支付，通過一次遞送就能拿到保單。

不過，業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)銷車險對保險公司后臺服務(wù)能力提出了更高要求，保險公司電子商務(wù)平臺必須能夠涵蓋全部車輛品牌、型號和價格信息，而且后臺系統(tǒng)能夠與當(dāng)?shù)剀囯U信息平臺對接，以便快速掌握投保車輛費率變化等情況。

鄭錢法說，隨著私家車迅速普及，車險已是一個很成熟的服務(wù)產(chǎn)品，許多車主對此也有了較明確的認(rèn)識，因此保險公司早就有意向發(fā)展網(wǎng)銷車險業(yè)務(wù)。目前，意外險、家財險等產(chǎn)品的在線銷售業(yè)績已經(jīng)證實，網(wǎng)銷車險發(fā)展前景很可能要超過電銷車險。

擴(kuò)展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

許多私家車主有過這樣的經(jīng)歷河池電銷系統(tǒng)型號：車險快到期河池電銷系統(tǒng)型號了，各家保險公司接二連三打來推銷電話，有的還把河池電銷系統(tǒng)型號你的車險費用算好，發(fā)短信過來。

“我的車子原來在熟悉的業(yè)務(wù)員那里辦保險，出了險，一個電話人就到現(xiàn)場了。”一位私家車主對記者說，現(xiàn)在電話推銷保險很多，搞得人有些煩了，問了問業(yè)務(wù)員，說是只要在他們公司保都一樣，但不愿細(xì)說，搞得人云里霧里。

“在車險行業(yè)，電話推銷的叫電銷，業(yè)務(wù)員代理的叫直銷，孰優(yōu)孰劣不能一概而論。”金華市保險行業(yè)協(xié)會秘書長張在敏打了個比喻：喜歡吃套餐的就選電銷，價格便宜實在河池電銷系統(tǒng)型號；想吃小炒的就選直銷，業(yè)務(wù)員服務(wù)更周到。

電話銷售比直銷省錢

四五年前，車險銷售渠道主要依靠中介代理等。2007年2月，平安車險成為全國首家拿到電話銷售牌照的機構(gòu)。自此，電銷車險開始在全國范圍推行開來。

市保險行業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，目前我市范圍有24家財產(chǎn)險公司，其中12家在做車險總部電銷業(yè)務(wù)。目前，在金華推出電銷車險業(yè)務(wù)的保險公司都是采用“總部統(tǒng)一銷售，地方落地服務(wù)”方式。

市保險行業(yè)協(xié)會產(chǎn)險部主任鄭錢法告訴記者，按照業(yè)內(nèi)測算，同樣的車險產(chǎn)品，電銷大致可節(jié)省10%至15%的費用。對保險公司來講，電銷減少了包括中介傭金在內(nèi)的一系列中間環(huán)節(jié)費用，可以讓利給客戶，從而以價廉取勝。

車主通過電銷參保，到底能省多少費用？太平洋財險金華支公司副總經(jīng)理王云峰說，在車險費用中，交強險和車船稅是不能打折的，能優(yōu)惠的只是商業(yè)險部分，通常三坦搜四千元一年的車險保費能節(jié)省三四百元。

現(xiàn)在客戶對電銷保險的疑慮主要是擔(dān)心虛假銷售，原來跟熟悉的業(yè)務(wù)員打交道心里踏實，另一個擔(dān)心是保費打折服務(wù)會不會也打折。

鄭錢法說，電銷已成為車險營銷的主要模式之一，各家保險公司都有服務(wù)規(guī)范，所不同的是，直銷在服務(wù)上可能更周到，出了險業(yè)務(wù)員會代辦理賠事務(wù)，而電銷有些業(yè)務(wù)需要客戶自己去保險公司辦理。

有業(yè)內(nèi)人士坦言，電銷最讓人詬病的是有擾民之嫌。據(jù)了解，業(yè)內(nèi)有一些自律規(guī)定，比如電銷呼出對象必須是在本公司購買過保險產(chǎn)品的客戶，或者是曾經(jīng)主動呼入表達(dá)投保意愿的客戶；客戶明確表示不投保或拒絕繼續(xù)接聽電話的，應(yīng)錄入禁止撥打名單，在一年內(nèi)不得再次撥打；有的公司規(guī)定，電銷呼出時間為每天8時至12時、12時至20時，以免影響客戶休息；臨近保險到期一個月內(nèi)才能呼入客戶，等等。

私家車首次保險必須選直銷

電銷保險異軍突起，那斗段么業(yè)務(wù)員直銷還有多少生存空間？張在敏證實，隨著電銷興起，這兩年車險業(yè)務(wù)員中介代理業(yè)務(wù)確實在萎縮，但他強調(diào)“這并不意味著電銷將取而代之，直銷也不可能被取銷”。

在王云峰看來，電銷提供的只是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，客戶如果需要個性化服務(wù)，還是離不開業(yè)務(wù)員直銷。

在保險業(yè)內(nèi)，電銷并未覆蓋所有車險對象，保監(jiān)會規(guī)定還有幾個“禁區(qū)”留給直銷專享。比如，私家車首次保險，客戶對車險還不熟悉，就不適用電銷；機關(guān)、企事業(yè)單位以及營運車輛保險，也必須由業(yè)務(wù)員直銷完成。

“從近兩年實踐看，電銷車險更適合對新事物接受快、追求省錢實惠的70后、80后新興私家車主群體。”王云峰說。

網(wǎng)銷車險可能后來居上

據(jù)記者了解，現(xiàn)在除了電銷車險，另一種全新的營銷方式———網(wǎng)銷車險也開始出現(xiàn)。目前，平安財險、太保財險、天平汽車等多家財險公司均已開展網(wǎng)銷車險業(yè)務(wù)。

相對于直銷，電銷依靠價格優(yōu)勢后來居上，但是面對網(wǎng)銷，這種優(yōu)勢就不存在了。而在方便快捷上，網(wǎng)銷更勝一籌讓銷歷。

一位有過電話投保經(jīng)驗的車主告訴記者，從辦理效率上看，網(wǎng)銷比電銷更加便利一些，通過電話投保車險，至少需要經(jīng)過等待接通、信息核對、報價反饋、上門收費、保單遞送等環(huán)節(jié)，而網(wǎng)銷車險當(dāng)天就能完成保費支付，通過一次遞送就能拿到保單。

不過，業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)銷車險對保險公司后臺服務(wù)能力提出了更高要求，保險公司電子商務(wù)平臺必須能夠涵蓋全部車輛品牌、型號和價格信息，而且后臺系統(tǒng)能夠與當(dāng)?shù)剀囯U信息平臺對接，以便快速掌握投保車輛費率變化等情況。

鄭錢法說，隨著私家車迅速普及，車險已是一個很成熟的服務(wù)產(chǎn)品，許多車主對此也有了較明確的認(rèn)識，因此保險公司早就有意向發(fā)展網(wǎng)銷車險業(yè)務(wù)。目前，意外險、家財險等產(chǎn)品的在線銷售業(yè)績已經(jīng)證實，網(wǎng)銷車險發(fā)展前景很可能要超過電銷車險。

擴(kuò)展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

1、車輛信息錄入錯誤：如果錄入車輛信息時出現(xiàn)錯誤，比如車輛型號、車輛識別代碼等信息錯誤，可能會導(dǎo)致電銷車險系統(tǒng)帶出來的車險初登日期錯誤。

2、車輛初次登記日期不準(zhǔn)確：車輛初次登記日期是指車輛第一次在車管所進(jìn)行登記的日期，如果該日期不準(zhǔn)確，可能會導(dǎo)致電銷車險系統(tǒng)帶出來的車險初登日期錯誤。這種情況一般是因為車主提供的車輛信息不準(zhǔn)確吵冊歲或者車輛的歷史信息不清楚姿頌所致。

3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常：電銷車險系統(tǒng)本身也可能存在數(shù)據(jù)異常的情況，比如系統(tǒng)更新不及時或者數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤等，這種情況可能會導(dǎo)致電銷車險系升睜統(tǒng)帶出來的車險初登日期錯誤。

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