本文目錄一覽:
1、什么是電銷外呼系統(tǒng)?
2、東海藥業(yè)電話銷售好干嗎
3、m9電銷系統(tǒng)有幾種?
4、醫(yī)藥電銷屬不屬于詐騙
什么是電銷外呼系統(tǒng)?
電銷外呼系統(tǒng)分為硬件和軟件兩部分,集來電彈屏、通話錄音及存儲(chǔ)、客戶管理、通話詳單記錄、定向短信群發(fā)、定時(shí)任務(wù)提醒、自動(dòng)答錄、電話歸屬地查詢等多項(xiàng)功能,目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政府機(jī)關(guān)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務(wù)、物流貨運(yùn)、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅健⒎康禺a(chǎn)中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務(wù)中心等眾多行業(yè)。還有電話語音呼叫中心的功能軟件螞仿有電話語音呼叫中心有著超級(jí)來電顯示+錄音電話+留言電話+短信群發(fā)+電子通訊錄+客戶資料管理+自動(dòng)催繳系統(tǒng)+實(shí)用查詢工具+事件提醒+音箱+生日提醒+報(bào)表的打印+通話時(shí)間記錄+通話記錄刪除權(quán)限管理+黑名單悶仔纖管理+來電后轉(zhuǎn)入留言+名片掃描戚皮導(dǎo)入+一鍵回?fù)艿入娫捳Z音呼叫中心功能
東海藥業(yè)電話銷售好干嗎
好干。東槐櫻喚海藥業(yè)的電話銷售主要負(fù)責(zé)對(duì)負(fù)責(zé)的鉛凱客戶及時(shí)進(jìn)行回訪,并將客戶信息錄入頌拍公示系統(tǒng),工作量小,是非常好干的。
m9電銷系統(tǒng)有幾種?
天嘯融通科技北京有限公司(以下簡稱M9),成立于2005年,注冊(cè)資本1000萬,系上市公司世紀(jì)互聯(lián)投資,公司成租祥茄立15年來一直專注于為電視購物、醫(yī)藥保健品營銷行業(yè)提供高效、穩(wěn)定、安全、智能的呼叫中心系統(tǒng)。是國內(nèi)最早做電話營銷管理的專業(yè)平臺(tái)。M9提供呼叫中心全能力產(chǎn)品及服務(wù),主營業(yè)務(wù)方向?yàn)椋簳?huì)員制電銷系統(tǒng)(云系統(tǒng)型、自建型)、微營銷監(jiān)控管理系統(tǒng)、門店管理系統(tǒng)、010線路、400號(hào)碼等。
公司擁有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力,底層擁有國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室科技團(tuán)隊(duì)支持,基于中國智能網(wǎng)核心技術(shù)打造,核心人員均具有多年CC和IT以及AI相關(guān)的從業(yè)經(jīng)歷。國內(nèi)少數(shù)真正具備從底層SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、宴鋒軟交換系統(tǒng)到CTI、ACD、IVR、錄音以及crm系統(tǒng)全部自主研發(fā),提供呼叫中心產(chǎn)品、服務(wù)、智能語音產(chǎn)品、服務(wù)以及云通訊運(yùn)營于一體的技術(shù)性型軟件公司。全套自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多媒體呼叫中心系統(tǒng),包括電信級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái)框架、SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、軟排隊(duì)機(jī)、CTI中間件等;全套智能語音產(chǎn)品,包括導(dǎo)航、質(zhì)檢、分析等。
目前,我們客戶遍布全國,除西藏、青海等省。3000多個(gè)行業(yè)成功案例,1000坐席客戶超過30個(gè),每天使用人數(shù)超過30000席。
基于我們對(duì)行業(yè)的深度理解和強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力和商業(yè)能力,為客戶傾力打造高效、穩(wěn)定、安全、智能的平臺(tái),這已成為公司的核心戰(zhàn)略。永不滿足,不斷對(duì)自己提出新的挑戰(zhàn),不斷追求客戶價(jià)值最大化,服務(wù)好我們的每一位客戶是弊察我們終極不變的目標(biāo)。對(duì)未來,我們已做好準(zhǔn)備,不斷努力,奮發(fā)向上,創(chuàng)造輝煌!
M9真誠的期待能與您合作!!!
醫(yī)藥電銷屬不屬于詐騙
電銷是否違法電銷醫(yī)藥呼叫系統(tǒng),是大家心里一直以來的疑慮,今天我們就來談?wù)勥@個(gè)問題。電話銷售已經(jīng)成為當(dāng)今最有效的企業(yè)推廣方式之一,其行為本身并不違法,主要在于推銷什么產(chǎn)品,是否涉嫌詐騙或者騷擾等等。如果公司各種證件齊全,出售的商品與描述相符是不違法的。相反,如果該公司出現(xiàn)欺詐買家的行為,肯定會(huì)受到工商部門的查處,情節(jié)嚴(yán)重的,可能涉嫌刑事責(zé)任。其次,客戶電話號(hào)碼來源問題。如果涉嫌非法獲取公民個(gè)人信息,會(huì)觸犯相關(guān)法律條文,所以獲取手段一定要合法。總之,只要企業(yè)證照齊全,產(chǎn)品合規(guī)合法,無詐騙行為,客戶號(hào)碼來源正規(guī)就不會(huì)觸犯相關(guān)法律,可以放心和客戶溝通。當(dāng)然,一定要控制好頻率,不能對(duì)客戶構(gòu)成騷擾。隨著時(shí)代的發(fā)展,電銷行業(yè)也慢慢發(fā)生了新的變化,最新的突破就是電銷機(jī)器人,電話銷售業(yè)務(wù)員每天撥打幾百個(gè)電話來尋找潛在客戶,由于智能手機(jī)屏蔽,客戶反感騷擾電話等原因沒謹(jǐn),其中至少90%的通話量是無效的。思譜云匯AI(Artificial Intelligence)智能語音機(jī)器人可以完全實(shí)現(xiàn)無人工介入,自動(dòng)呼叫,智能應(yīng)答客戶各種問題,通過自研的系統(tǒng)算法高效篩選潛在客戶,并實(shí)時(shí)通知到業(yè)務(wù)員手機(jī)端以便跟進(jìn),極大的減少了機(jī)械重復(fù)勞動(dòng)時(shí)間,大大提高了效率。一臺(tái)機(jī)器人系統(tǒng),可以替代3-4人的日常工作量,降低70%人工成本,同時(shí)也降低了對(duì)辦公面積的需求。如果客戶明確表示不需要,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)標(biāo)記為無意向客戶,就不會(huì)再撥打客戶電話,大大降低了對(duì)客戶的騷擾。技術(shù)在不斷的變革,當(dāng)競(jìng)爭對(duì)手用不到一半的成本實(shí)現(xiàn)和你一樣業(yè)績的時(shí)候,相信誰也無法穩(wěn)如泰山。【拓展資料】典型保健品詐騙行為1. 公司很可能是沒有履約能力、沒有合法證件的保健品“皮包公司”;2. 業(yè)務(wù)員以抽獎(jiǎng)、免費(fèi)旅游、免費(fèi)體檢等噱頭吸引消費(fèi)者;3. 通過虛構(gòu)身體檢測(cè)數(shù)據(jù)和免疫力報(bào)告等方式,謊稱老年消費(fèi)者患有疾病;4. 在宣傳上公司一般會(huì)制定固定的話術(shù),普遍存在以保健品冒充藥品,虛構(gòu)或過度夸大產(chǎn)品的功能和療效以及虛構(gòu)“醫(yī)生、教授、專家”等權(quán)威醫(yī)學(xué)人士身份的虛假宣傳行為;5. 向消費(fèi)者銷售來源不合法、質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。通常表現(xiàn)為將“三無”山寨保健品通過仿造批號(hào)、產(chǎn)品頃喚合格證書或直接偽造虛假保健品的方式對(duì)外銷售;6. 產(chǎn)品銷售價(jià)格明顯不符合市場(chǎng)規(guī)律,且可調(diào)節(jié)幅度大,業(yè)務(wù)員會(huì)根據(jù)客戶消費(fèi)能力高低有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。保健品銷售行為構(gòu)成詐騙罪的入罪邏輯1. 涉案人員存在上述虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的欺詐行為;2. 消費(fèi)者因?yàn)樯姘溉藛T的上述行為產(chǎn)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,最終通常體現(xiàn)為涉案公司的一系列行為使得消費(fèi)者誤以為服用涉案公司的產(chǎn)品可以治療某種疾病;3. 消費(fèi)者由于誤以為服用涉案產(chǎn)品具備治療疾病的功效而花高價(jià)購買,產(chǎn)生財(cái)產(chǎn)損失。定性詐騙存在爭議的保健品銷售行為1. 公司合法注冊(cè)登記且擁有銷售保健品的資質(zhì);2. 產(chǎn)品通過電商渠道購入,供貨商提供正雀察凱規(guī)的產(chǎn)品資質(zhì);3. 宣傳上存在打擦邊球的行為,但不存在以保健品冒充藥品、虛構(gòu)療效的行為,也沒有冒充“醫(yī)生、教授、專家”等權(quán)威醫(yī)學(xué)人士身份,只是對(duì)保健品本身的功能進(jìn)行一定程度的夸大;4. 采取貨到付款、開箱驗(yàn)貨以及不滿意可以在固定期限內(nèi)無理由退貨的銷售制度;5. 價(jià)格虛高但幅度不大。對(duì)于這種類型的保健品銷售行為,采取上面這一邏輯予以入罪比較牽強(qiáng),從辯護(hù)的角度來說,我認(rèn)為可視情況主張構(gòu)成其電銷醫(yī)藥呼叫系統(tǒng)他犯罪或主張僅屬于民事欺詐只需承擔(dān)民事責(zé)任。以詐騙定性的保健品銷售行為成立電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因1. 非接觸性:保健品詐騙通常需要借助電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等信息交互工具的技術(shù)手段,所有流程均通過線上方式進(jìn)行,符合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙非接觸性的特征,2. 不特定性:消費(fèi)者通常是老年特定群體,但并非針對(duì)特定個(gè)人進(jìn)行詐騙,符合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙被害人不具有特定性的特征。
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