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外呼系統簡單來說有以下功能：

1、客戶號碼批量導入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音

2、大數據AI過濾功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。

3、電話查重避免撞單、飛單；客戶小計；錄音案例庫；隱私小號等

4、客戶分類，智能跟進，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。

5、支持座機號、手機號坐席外呼，PC移動協同辦公。

6、有效電話可達6-8通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷機器人效率更高，可人機同時辦公。

中國移動10085是電弧銷售渠道中國移動外呼業務，主要推銷中國移動業務。

10085，是中國移動通信有限公司全網集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。10085電話只能由中國移動的客服人員主動呼叫客戶，如果回撥過去是不能和客服人員直接對話的。為中國移動外呼業務了不打擾到客戶，客服人員只會在有需要的情況下才會主動聯系，并為客戶推薦最優服務。

10085是什么電話服務？

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10085是中國移動通信有限公司全網集中的電話營銷渠道，是中國移動給客戶主動服務的電話平臺，基本業務是推銷手機、參加活動調查問卷等。如對電話中的服務有疑問，可以撥打移動公司的客服電話，或者去營業廳進行咨詢。

中國移動 10085 是隸屬于中國移動公司的4G服務專線，它是一個全國的服務熱線。是為了每一個用戶的消費在做減法的一個服務熱線。10085創立于2014年9月，是為了支持中國移動4G發展而設立的號碼。雖然10085并不是詐騙電話，但還是要注意區分，有些類似號碼就屬于詐騙電話，自己還是要注意區分。

10085是中國移動外呼電話，基本是推銷手機、參加活動調查問卷等等這一系列。10085和10086一樣都是中國移動的號碼，只是功能有區別。一個是營銷渠道號碼，一個是客服電話。10085是負責電話銷售和問卷調查的，但是不要因為是中國移動的號碼就放松警惕。如對電話中的服務有疑問，可以撥打移動公司的客服電話，或者去營業廳進行咨詢。

10085是中國移動的營銷專線，并不是詐騙電話。一般來說，中國移動、中國電信都不會主動用10001和10086給客戶打電話。但是為了給客戶推銷業務，中國移動和電信就會開一些10085這樣類似的號碼來給客戶打電話，推銷業務，但實際上并不是詐騙電話。

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