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虛擬呼叫中心是為企業客戶提供的一種創新型的呼叫中心平臺資源托管類服務。企業客戶只需要按照需求向聯通申請呼叫中心資源呼叫中心客服系統電話，就可以在沒有軟硬件投入的前提下呼叫中心客服系統電話，以最低成本、最短時間呼叫中心客服系統電話，建立一套功能全面，穩定可靠，坐席可分布各地，全國呼叫接入的呼叫中心系統，可以大大降低企業擁有呼叫中心的建設成本、使用成本和維護成本，非常適合中小企業使用

目標客戶群:中小型企業1.目前中小型企業有電信級呼叫中心需求。但苦于一次投資成本高，門檻高。2.企業創業初期，想減少在呼叫中心維護成本上的支出。3.企業業務量變化大，彈性坐席需求

大型企業1.對已有呼叫中心的大型企業在多級IVR應用上補充。2.企業業務量變化大，彈性坐席補充

業務資費標準:虛擬呼叫中心業務對主叫客戶和被叫企業分別收費

業務辦理:辦理地點:長話大樓營業廳、皂君廟營業廳、西壩河營業廳、東單營業廳、東四營業廳、方莊營業廳、廣渠門營業廳、亦莊營業廳、五棵松營業廳

辦理時需要提交企業注冊登記證照副本原件、或加蓋紅色公章的注冊登記證照復印件、經辦人有效身份證件。企業需要具備的簡單條件:1.使用電腦人工坐席時，企業需具備的條件（1）可以上網的電腦。（2）聯通的固定電話或小靈通。2.客戶數據庫（1）虛擬呼叫中心提供標準接口與企業數據庫對接。（2）可直接在客戶本地電腦上建立客戶數據庫，客戶需要準備SQL SERVER。

業務開通時限呼叫中心客服系統電話：在業務正式受理后，7個工作日內開通

虛擬呼叫中心業務客戶服務:撥打10010客服熱線，或周一至周五8時到17時撥打免費電話 8006107160、8006107168。

9545575是什么電話號碼

9545575是企業呼叫中心和客服熱線。

9545575號段一般用于企業呼叫中心和客服熱線，不要接聽陌生電話號碼，謹防電信詐騙。

企業呼叫中心電話客服系統是企業通過電話與客戶溝通的重要渠道，搭建一個符合業務需求的呼叫中心電話系統，在幫助企業實現統一的呼出呼入管理，節省人力成本和時間成本，提升服務客戶效率，提高企業管理運營效率方面有著重要作用。

越來越多的企業選擇搭建呼叫中心電話客服系統的同時也面臨著以下痛點：隨著業務的擴展，客戶咨詢量不斷增加，重復性問題占比高，容易造成人力資源浪費。

人工客服無法全天候提供服務，容易導致處理問題不及時，造成客戶流失；客戶服務渠道日益多元化，缺少統一的平臺集中管理坐席；各平臺之間數據互不相通，存在信息獲取滯后，間接影響客戶服務效率。

目前的呼叫中心系統大多基于軟交換架構進行搭建，支持本地部署、混合部署、居家坐席遠程部署等多種部署方式，前期投資相對較少，維護成本較低，建設周期短，能夠快速部署上線，并且有較高的可擴展性和多樣化功能，滿足企業在不同服務場景下的工作需要。

電力局（國家電網）號碼為：95598。

95598是全國電力系統公用的客服電話。主要負責當地電力政策和電力結構變化的解釋。95598是電力系統的服務熱線，屬于呼叫中心的一種。現95598呼叫中心分為南方分中心及北方分中心。云貴兩廣不在95598服務范圍之內。

電網客服的業務：

客服中心是國家電網公司集中供電服務業務的執行單位和營銷決策的支撐機構，承擔各省95598服務工作質量的監督、檢查與評價，負責建設運營公司95598呼叫中心、智能互動網站、電子商務、節能與電動汽車展示體驗中心，優化整合服務資源，拓展座席外包等社會化服務項目。

南航人工客服電話是95539。

95539，是經中華人民共和國工業和信息化部批準，由中國南方航空股份有限公司用于客戶服務的電話號碼。

南航95539呼叫中心的建設在行業內處于領先水平，南航采用全球知名的Avaya公司的聯絡中心系統，實現了總部和分部的集中管理。在南航的廣州總部，就可以實時監測所有分子公司的座席狀態。

95539大客戶服務專線服務內容

95539大客戶服務專線于2009年5月設立，這條專線就成了大客戶和南航溝通的直接橋梁，3名工作人員楊丹、蔣湜宇、王丹，是從95539坐席代表中擇優選取。

她們年輕、熱情、向上，她們的工作是為公司幾十余家兩方大客戶提供全方位的訂票、留換登機牌、行前取牌、短信 告知、航班晚點動態通報等一條龍專享服務。

以上內容參考：中國南方航空-客服中心

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