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外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

至于價格，根據(jù)質(zhì)量和功能不同，價格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。

電話外呼系統(tǒng)多少錢？

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大概150-300不等，這個主要是要根據(jù)您的行業(yè)以及您的坐席量綜合考慮的，其實(shí)只要能找到一款適合自己公司的系統(tǒng)，這個是最重要的，比如外顯，接通率，有沒有錄音，數(shù)據(jù)報表，是否支持導(dǎo)入點(diǎn)呼，是否適合自己的公司，價格只是次要的因素，并且一定要找一個可以免費(fèi)測試的，適合自己公司了，再辦理。這樣的話最保險！

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