政策導(dǎo)向:2019年開始斷卡行動(dòng),銀行卡和手機(jī)卡數(shù)量限制 必須實(shí)名等
2022年12月1日開始實(shí)行《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》明確規(guī)定,不得超量辦理電話卡、開立銀行賬戶,不得為他人實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)提供支持,不得非法買賣電話卡、支付賬戶、互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)等。辦理電話卡不得超出國家有關(guān)規(guī)定限制的數(shù)量。封卡次數(shù)過多,或個(gè)人名下卡出現(xiàn)異常情況,有理由拒絕辦卡。異常指的是封卡次數(shù)多、名下多張卡、高頻短時(shí)長、集中IP外呼
境外IP等,所以導(dǎo)致目前個(gè)人身份證辦理的手機(jī)卡、電銷卡等,愈來愈難以滿足企業(yè)的外呼需求,封卡的頻次越來越高,且管理者無法通過數(shù)據(jù)來監(jiān)控到員工的外呼量,效率無法量化監(jiān)控。
傳統(tǒng)的手機(jī)卡打電話不利于管理者給員工進(jìn)行賦能,因?yàn)榈谝粵]辦法完全監(jiān)測(cè)到每日的通時(shí)通次的過程,同樣一百塊錢請(qǐng)一個(gè)人,一個(gè)人打200電話,一個(gè)人打100電話,管理者沒有太大感知,不敏感。第二沒有錄音,不知道銷售是否按照培訓(xùn)要點(diǎn)和客戶溝通,或者不清楚銷售是否和客戶講清楚產(chǎn)品的價(jià)值賣點(diǎn)等
這樣就很難對(duì)銷售做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的指導(dǎo)賦能,管理者的管理成本和公司的時(shí)間成本會(huì)很高。
銷售是一個(gè)有要性和給壓力的過程,銷售好不好,看過程和結(jié)果,好的過程對(duì)應(yīng)好的結(jié)果,傳統(tǒng)的外呼方式看不到同事的過程數(shù)據(jù),比如每天的通時(shí)通次排名,如果銷售互相之間可以看到同事之間的排名
那么自己受影響的情況下 也會(huì)自發(fā)的進(jìn)入工作狀態(tài)。
傳統(tǒng)的撥打方式是手動(dòng)輸入 每天通次很多,接通很少,有效電話數(shù)量不多,而且撥號(hào)的過程比較浪費(fèi)時(shí)間,人效很低
數(shù)據(jù)管理留存,很多中小公司對(duì)于數(shù)據(jù)管理的意識(shí)不強(qiáng),員工都是拿著名單打電話,對(duì)于客戶意向管理也有問題卡信互客CRM可以解決。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞: 為什么打電話老是封卡,是卡的問題嗎? 為什么打電話老是封卡,是卡的問題嗎?