今天給各位分享電銷團隊出問題的知識，其中也會對電銷團隊遇到的問題或困擾進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

• 1、銷售團隊經(jīng)常會遇到的問題有哪些?要如何克服這些困難?
• 2、如何管好電話銷售團隊
• 3、電銷團隊一天封號多少合適?
• 4、電銷部門經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號問題,求教怎么解決?
• 5、電銷為什么會封號,需要遵守什么規(guī)則嗎?

銷售團隊的考核指標不合理 很多公司采用底薪+提成這種考核方式，事實上就是一刀切，所有人都考核銷售收入指標，根本就沒有區(qū)分出營銷團隊與個人的業(yè)績要如何捆綁、不是區(qū)域市場對應的業(yè)績衡量、不同崗位層級的`工作貢獻重點。

要有良好的團隊氛圍，很可能雖然收入差不多，但是工作環(huán)境較好就會留住員工。尖兵員工，要“畫餅”，就是要讓他們看到希望。

沖突的協(xié)調(diào)：下屬之間有可能因為各種原因產(chǎn)生了沖突，如何處理和利用這些沖突是銷售經(jīng)理需要掌握的管理技能。

如果你發(fā)現(xiàn)在溝通過程中客戶并不認同你及你的產(chǎn)品，那往往是你之前建立的目標出現(xiàn)了問題，或者是你在溝通過程中的信心不夠充分。（3）是否具有百折不撓的勇氣。

常見的成交心理障礙主要包括：擔心失敗的心理障礙、職業(yè)自卑感的心理障礙、成交期望過高的心理障礙等。這些因素必須由導購員通過自己的主觀努力加以克服。克服成交心理障礙的要點包括以下幾點。

如何管好電話銷售團隊

1、每天必須撥打120有效溝通電話，并且記錄25個可持續(xù)跟進客戶。（包 括意向客戶和可發(fā)展客戶）如外出拜訪客戶可根據(jù)時間適當減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達標的則少一個罰5元。

2、電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

3、你可以稍微鼓勵他們的小進步，更要嚴厲批評他們的小錯誤，未完成目標也要讓他們在你面前自查。被糾錯多了，就怕你了……帶新人，你告訴他們，社會就是最好的課堂，先出去學習幾天，回來告訴你他們學到了什么。

4、幫助業(yè)務員提高電話溝通能力 有的業(yè)務員會說：我的說服力不強，恐怕做不好這份工作。有經(jīng)驗的經(jīng)理一聽便知是新手所言，還知道說這話的人不僅沒做過電話銷售，也缺乏溝通經(jīng)驗。

5、選擇一個好的團隊領(lǐng)導。我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導對于建設高效率的團隊有著不可替代的作用。

方案一電銷團隊出問題：防封系統(tǒng) 絕大部分的封號都是高頻外呼引起的電銷團隊出問題，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個問題，傳統(tǒng)撥號是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個中間號X，A先打給X，然后X同時打給A和B。不管你打多少，都沒有呼出記錄，徹底解決被封問題。

連續(xù)多個單位多次撥打，就算一天不超三十個也會被封號。電銷行業(yè)需要打電話來開展業(yè)務活動，這就決定了電話量大，打電話多就會判定為高頻撥號，極大概率會被封。

正常一天20-30就會有封號的可能。所以要解決這個問題，最好的辦法是轉(zhuǎn)化線路，把主叫變更為被叫，通過系統(tǒng)線路撥打，業(yè)務手機來電接聽，然后系統(tǒng)線路會在 向客戶撥打。這樣業(yè)務和客戶全程都是在接電話，所以就不會出現(xiàn)高頻問題。

1、方法一：電銷回撥系統(tǒng) 電銷回撥系統(tǒng)設置了一個中間號X，在電銷人員外呼的時候，X同時打給電銷人員和客戶，雙方都處于接聽狀態(tài)。全程沒有任何呼出記錄，自然不會產(chǎn)生高頻，徹底解決了電銷被封的問題。

2、電銷封卡的解決方法有：控制呼出頻率、使用專業(yè)話術(shù)、減少意見投訴等。

3、投訴類封號。分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無理由投訴可以到營業(yè)廳進行復卡。但是也只有一次機會。證據(jù)投訴就是上傳錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，直接加入黑名單。高頻呼出封號。

電銷為啥會封號？因為數(shù)量打得太多，頻率打得太高。防封號的電銷系統(tǒng)改變了外呼方式，徹底解決了封號的問題。

高頻呼出封卡 （指一個手機號每天對外呼出80通電話或每小時撥號20通電話，這個次數(shù)有可能會多有可能會少會被封號）這個問題最麻煩的就是一旦被封是沒有辦法解封，復機，注銷的。唯一能做的就是聯(lián)系營業(yè)廳移出黑名單。

不同的電銷平臺都有不同的規(guī)則，如果違反了平臺規(guī)則就容易被封號。因此，我們在使用各種電銷平臺時一定要了解它的規(guī)則，確保我們的工作符合規(guī)范。如果我們違反了平臺規(guī)則，往往容易被平臺拉入黑名單，進而被禁止使用這個平臺。

在電信行業(yè)經(jīng)歷了幾年的電信欺詐、騷擾電話等案件后，工信部只會越來越多地限制通信規(guī)則。辦常規(guī)卡，許多網(wǎng)上自吹自擂的不封號電話卡（那些不封號的都是胡說八道），只要卡沒有不被封的。

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