隨著400電話的優(yōu)勢越來越明顯，越來越多的公司開始處理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

目前，企業(yè)可以通過運(yùn)營商處理，也可以向服務(wù)提供商申請。

由于運(yùn)營商處理成本高、時(shí)間長，服務(wù)提供商已成為企業(yè)申請400電話的主要選擇。

需要注意的是，中國有一些作弊公司和小代理，企業(yè)需要注意。

首先，我們打開400電話后，很多時(shí)間會聽到咨詢請按1，咨詢請按2這樣的提示，這是400電話語音導(dǎo)航功能，可以讓企業(yè)快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門，減少企業(yè)部門之間的轉(zhuǎn)移浪費(fèi)時(shí)間，從而更及時(shí)，更有針對性的服務(wù)客戶。

其次，400電話還具有工作號碼廣播和滿意度評分功能。

通話完成后，我們可以對員工的服務(wù)進(jìn)行評分。

企業(yè)可以對反饋結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解服務(wù)情況，及時(shí)調(diào)整不足，提高服務(wù)質(zhì)量。

最后，400電話還具有電話記錄功能。

系統(tǒng)將自動記錄和保存每個(gè)電話的記錄。

企業(yè)可以通過記錄了解客戶需求和服務(wù)質(zhì)量，幫助客戶更準(zhǔn)確地解決問題，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

因此，可以看出，400電話有一個(gè)大型企業(yè)的企業(yè)服務(wù)，是服務(wù)業(yè)不可或缺的工具。