電話機器人系統，是通過云端智能語音識別+SIP，VOIP+底層呼叫控制（FS和ivr）+系統邏輯層搭建起來。系統邏輯功能包括根據預設話術，可自動撥打電話，與客戶對話，記錄通話錄音，評定意向等級。
可以提高業務員工作效率，大批量篩選意向客戶，用機器人代替普通話務員完成機械性篩選。且比話務員的效率要高數倍甚至數十倍。
系統具體搭建步驟
1 先安裝 lnmp.tar.gz
tar zxvf lnmp.tar.gz
./install.sh
不管看到什么 都回車 直到開始安裝
安裝完需要按 ctrl+c 退出安裝界面
2 返回主目錄
chmod 777 install.sh
./install.sh
執行完會顯示 install-ok
找到
<X-PRE-PROCESS cmd=“set” data="external_rtp_ip=
<X-PRE-PROCESS cmd=“set” data="external_sip_ip=
修改成自己公網IP
重啟后安裝完成 reboot
3 配置服務器
連接mysql
數據庫 callcenter
表 ims_members 此表是 用戶表 主要用于 充點數和話費的 只需要控制admin的點數為最大就行了，其他客戶是使用web充值
電話機器人安裝，搭建，技術交流
