最近一兩年，人工智能從應用到產業(yè)化深度推進，越來越多的企業(yè)用上了人工智能產品。在電銷行業(yè)，智能語音電銷機器人成為新寵，它大大提高了電銷團隊的工作效率，節(jié)約了企業(yè)成本，給電銷行業(yè)帶來了一場技術升級。可以說，現(xiàn)在有遠見的電銷企業(yè)都開始部署上了智能語音機器人。

早期客服機器人的出現(xiàn)在一定程度上解決了客服場景中簡單重復的問題，隨著深度學習算法的應用，客服機器人所依賴的知識庫構建和維護成本大幅下降，人工智能語音客服正在向智能化、擬人化、簡便操作化的方向發(fā)展。

鋒之云智能語音電銷機器人一直奉行客戶滿意的經營理念，緊跟時代變革，研發(fā)生產了AI智能語音電銷機器人，采用“智能機器+人”的服務模式，實現(xiàn)“自動+智能+人工”三類并存的服務方式，為企業(yè)客戶提供更高效、更優(yōu)質的客服新體驗。

1、銷售倍增器

傳統(tǒng)的人工電話撥打，每天撥打出的電話號碼在兩三百之數(shù)就是極限了。智能語音電話機器人則不同，通過導入電話數(shù)據或借助云天獲客寶精準獲客系統(tǒng)，它可以無限量地撥打下去，一天可以撥打上千個電話號碼，是傳統(tǒng)人工工作效率的四五倍。

鋒之云電話語音機器人不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠穩(wěn)定標準化的進行工作，幫助企業(yè)減少80%的重復勞動，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。對話語音由專業(yè)配音員錄制，話術精準，感情飽滿，難以察覺是在跟機器人對話，讓目標客戶有較好的體驗和感受。

2、篩選分類與過程錄音

鋒之云智能語音機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據客戶意向進行登記分類，由銷售人員二次跟進，跟蹤意向客戶等后續(xù)簽單工作，這樣避免人工篩選的意向客戶的枯燥。對話全過程錄音均可回聽，為客戶管理提供有效決策。

3、對話優(yōu)勢

鋒之云智能語音機器人大數(shù)據分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓練適配業(yè)務場景的語言模型。采用文本挖掘技術，于海量對話數(shù)據中進行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構建等方式，構建完善行業(yè)知識圖譜，提升電話機器人語義理解模塊，適配不同場景下的應答響應。

電話智能語音機器人的普及在未來的電銷行業(yè)是大勢所趨，也是企業(yè)提升自身硬件實力，優(yōu)化客戶服務體驗的關鍵。