POST TIME:2021-07-26 15:34
面對日益激烈的市場環(huán)境,小公司又該怎么搶占市場,拓寬業(yè)務(wù)呢?小公司不只需要推出好的產(chǎn)品,還需要尋找好的客戶資源。AI電銷機(jī)器人的出現(xiàn),各類“人機(jī)交互”全新電話營銷形式,可協(xié)助小貸公司快速挑選獲取意向客戶,處理信貸公司客戶難尋的問題。
小貸公司為什么需要電銷機(jī)器人?小貸公司給如何利用AI電銷機(jī)器人快速搶占市場?
電話銷售是小貸職業(yè) 首要的營銷形式
在信貸職業(yè),尋找客戶資源的方法有許多,發(fā)傳單、插車、陌拜、貼橫幅、跑同行、網(wǎng)上做廣告、信貸投渠道、電話銷售等。而電話銷售作為一種傳統(tǒng)的營銷手法,具有省時(shí)、省力、省錢等優(yōu)勢特點(diǎn),能夠使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給方針客戶,挑選獲取意向客戶,及時(shí)搶占方針市場,現(xiàn)已成為了小貸公司快速獲取客戶的有用途徑之一。
現(xiàn)在大多數(shù)小貸公司也都在選用電話銷售的形式來開展業(yè)務(wù),電話銷售可以說已成為小貸職業(yè)
首要的獲客手法。
AI電銷機(jī)器人可大幅提高工作效率
相對于其它廣撒網(wǎng)的開展業(yè)務(wù)方法,電話銷售無需出門,每天通過電話就能夠與200-300位客戶進(jìn)行交流,還不會局限區(qū)域,這就大大節(jié)省在路上的時(shí)間,把花在路上的時(shí)間用到開發(fā)意向客戶上,提高了業(yè)務(wù)人員的銷售效率。
可是,電話銷售人員的時(shí)間和精力也是有限的,其工作內(nèi)容首要來自于意向客戶的挑選上。據(jù)統(tǒng)計(jì),小貸職業(yè)的電話銷售人員每天高強(qiáng)度不間斷的撥打,也只能打200-300通電話,而且由于很多無效號碼的存在,獲取的意向客戶也屈指可數(shù)。海量意向客戶的挑選就成為了制約很多小貸公司業(yè)績的瓶頸。
那么,怎么將電話銷售人員從低效的意向客戶篩選工作中解放出來,把時(shí)間放在跟進(jìn)意向客戶,提高成單率的有價(jià)值的工作中來呢?AI電銷機(jī)器人 應(yīng)需而來,通過真人語音交互,自動篩選意向客戶,協(xié)助很多小貸公司解決意向客戶的挑選難題。
對比人工電話銷售人員,一個(gè)電銷機(jī)器人每天能打1000多通電話,電話量是人工的3-5倍,可快速過濾掉海量無價(jià)值的客戶號碼(空號、沒接通、拒接等),遠(yuǎn)超人力的工作量,大大提高了意向客戶的篩選效率。
借助AI電銷機(jī)器人節(jié)約運(yùn)營成本
大多數(shù)傳統(tǒng)的小貸公司,為完成公司業(yè)績較大化,多是招聘添加更多的電話銷售人員來完成目標(biāo)??墒?,隨著人員的添加,企業(yè)的人工成本、辦公成本也越來越高。企業(yè)每招來一個(gè)員工,需要支付底薪+提成+社保+辦公+招聘+培訓(xùn)+工作耗材+場地等各種費(fèi)用,電話銷售人員的添加也必將導(dǎo)致運(yùn)營成本的大增,這種傳統(tǒng)粗暴的電銷形式可以說嚴(yán)重制約著小貸公司的發(fā)展。
而相對于招聘電話銷售人員的高額人工成本,運(yùn)用AI電銷機(jī)器人,只需支付少數(shù)運(yùn)維費(fèi)用,即可取得一位專業(yè)電銷助理,能夠協(xié)助企業(yè)快速挑選優(yōu)質(zhì)意向客戶,打造出“人機(jī)交互”的全新營銷形式。
機(jī)器人以真人式的語音對客戶進(jìn)行群呼,來代替人工客服單調(diào)枯燥、初級低效的客戶挑選工作,一個(gè)機(jī)器人就可完成3-5個(gè)銷售人員的電話量,不光提高工作效率,還大幅度降低了電話銷售人員的人工成本和辦公成本,進(jìn)而降低了企業(yè)整體的運(yùn)營成本。
使用AI電銷機(jī)器人 讓小貸推廣工作更安穩(wěn)
小貸職業(yè)電話銷售人員很多重復(fù)性的工作,首要來自于對意向客戶的挑選上。每天接連打幾百通電話,正常人都難以持久堅(jiān)持。同時(shí),很多無效號碼的存在,客戶的回絕與責(zé)備,都時(shí)間影響著銷售人員的工作心情。然后極易導(dǎo)致電話銷售人員工作心情消極、缺乏耐性,易與客戶發(fā)生爭持引起投訴,不僅降低了客戶的滿意度,還可造成意向客戶的流失。
比較人工的電話銷售人員,機(jī)器人能夠長時(shí)間堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、熱心禮貌的語音交流,無需休息吃飯,全年無休,而且不受環(huán)境、心情、身體狀況等要素的影響,永遠(yuǎn)100%熱心飽滿、安穩(wěn)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作,能高效的提高電話營銷的效率,確保達(dá)到銷售目標(biāo),同時(shí)提高客戶滿意度。
能夠預(yù)見:隨著人工智能的普及,以電銷為主的小貸職業(yè)即將迎來革新,更多重復(fù),繁瑣,浪費(fèi)時(shí)間和精力的電話銷售工作都可被電話機(jī)器人代替,人工銷售人員可將更多精力放在意向客戶的跟進(jìn)上,大大提高客戶的成單率,大大提高銷售業(yè)績。