外呼電話機器人，之所以能智能的與客戶無憂交流，因為運用了下面這么多高技術(shù)。下面小編帶你了解外呼電話機器人的6大核心技術(shù)

ASR語音識別：讓機器明白你說什么，就是讓機器通過識別和理解過程把語音信號轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本或命令的高技術(shù)，有了這個技術(shù)就能聽懂你說的內(nèi)容。

NLP：自然語言處理，讓機器人更能聽懂一句話背后的意思。

交互分析：采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，抗噪性強，一問多回都能高度理解。

機器學(xué)習(xí)：采用HMM神經(jīng)學(xué)算法能對領(lǐng)域不斷優(yōu)化，能不斷自我學(xué)習(xí)，不斷提高識別率。

監(jiān)控管理：通過提供多維度的管理報表和對關(guān)鍵運營指標的可視化管理，幫助各層級管理人員了解服務(wù)運營情況，獲取全面的運營管理決策支持。

數(shù)據(jù)挖掘：通過對錄音文本轉(zhuǎn)譯和數(shù)字化特征展示，利用關(guān)聯(lián)語義索引，構(gòu)建業(yè)務(wù)主題并分類建模，可對業(yè)務(wù)主題進行深度鉆取和挖掘。

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