POST TIME:2021-07-27 18:09
數心智能電話機器人涵蓋人工智能全產業鏈。
深圳市數心科技有限公司成立于2016年,歷經多年的技術積累和研發實踐,融合互聯網、云計算及人工智能、通信、大數據等技術,研發推出了以人工智能為核心的AI電話機器人系統,AI營銷機器人系統,公司旗下自主開發運營的商務平臺等業務。公司致力人工智能產品研發的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案,助力企業降低運營成本,提高營銷和管理效率。分享科技創新帶來的紅利,科技驅動價值!
針對已經出現的高話務或者是超低話務進行原因分析,深挖客戶撥打行為并提出相關建議或者措施,可以為話務分流或引流做好準備,對于影響話務的那些無法預估影響量且不可控的因素來說容易導致話務出現突增,筆者所在電話呼叫中心建立了套完備的話務應急方案,包含實時監控調度、建立/適時啟動應急梯隊、預警機制及應急干預機制部分,涉及話務監測、話務分流及話務應急個小組的相互配合。
人工智能在未來必定是主流趨勢,隨著BAT流量的壟斷,客戶獲取的成本已經非常高,而且還在繼續增長,但是人工智能的加入讓企業的獲客成本大大降低,電話機器人的出現將電銷人員從日常繁重的撥打任務中解脫出來,騰出來的時間為提高銷售能力、組織培訓、跟進更多意向客戶提供了可能,所有的電銷企業都應該嘗試,提高工作效率,提升業績。
AI電話智盒:
解決方案:局域網搭建,辦公電腦即可承載運行系統;
方案優勢:數據完全私有化;數據調用讀取速度更快;
適合客戶:地產、教育、貸款等小并發用戶。
電話機器人OEM:
打造自主品牌,避免為他人做嫁衣;
突破價格局限性,自主定價銷售;
充分發揮利潤空間和價格靈活性。
電話機器人:
解決方案:云端服務器存儲,管理權限開放度高;
方案優勢:后臺管理簡單方便,支持大并發量;
適合客戶:全行業高并發呼叫方案。
電話機器人系統搭建:
電話機器人系統一次性技術買斷;
無限開通代理商和機器人坐席;
可根據需求定制開發各種API對接系統。
數心智能電話機器人涵蓋人工智能全產業鏈。
隨著互聯網發展快速,也是越來越多,店鋪對客服的需求量巨大,對客服的專業性要求也越來越大,個專業的客服或者客服團隊是店鋪所需要的,企業在進行電話機器人系統選型時,應關注廠家的實力,建議考察以下幾個要素:廠家的技術實力,人員狀況,公司業務情況,規模大小,客戶案例等等,這些軟硬件要素體現廠家的綜合實力,當人工智能成為熱點的時候,許多企業開始提供智能客服的服務,即便是加入了情景和上下文處理能力的廠商,由于缺乏海量數據的訓練與職稱,智能化程度很低,隨著客戶獲取信息和知識的手段和渠道越來越多,便捷程度提升,如何讓大部分問題不需要咨詢官方就可以解決成為客戶服務中心必須考慮的問題,所以誕生了電話機器人系統。
市場環境在急速變化,銷售行業的競爭愈演愈烈,因此,企業如何強化手段、提高效率來提升企業競爭力顯得尤為重要,然而就是這個當初沒人認可的產品,如今已成為各大企業紛紛追捧的營銷利器,因為交互分析系統選用抗噪性極強的深度神經學算法以及卷積神經網絡算法,這就提高了機器人完結問多回的高度理解力,因此,電話機器人就具有了基本的言語溝通才能。
打造AI智能營銷及流程管理的閉環體系
AI電話機器人+AI營銷機器人創新型營銷模式。在AI領域不斷探索、研發創新性產品。服務合作伙伴,不斷迭代產品,結合AI產品創造更大的價值!多年系統開發經驗技術團隊,提供穩定的運行保障,研發人工智能技術,10年通信行業研發經驗,多年AI人工智能技術沉淀;領先的語音智能交互,混合搭載711、729編譯碼,多場景智能語音交互更流暢。
數心智能電話機器人涵蓋人工智能全產業鏈。
隨著互聯網發展快速,也是越來越多,店鋪對客服的需求量巨大,對客服的專業性要求也越來越大,個專業的客服或者客服團隊是店鋪所需要的,企業在進行電話機器人系統選型時,應關注廠家的實力,建議考察以下幾個要素:廠家的技術實力,人員狀況,公司業務情況,規模大小,客戶案例等等,這些軟硬件要素體現廠家的綜合實力,當人工智能成為熱點的時候,許多企業開始提供智能客服的服務,即便是加入了情景和上下文處理能力的廠商,由于缺乏海量數據的訓練與職稱,智能化程度很低,隨著客戶獲取信息和知識的手段和渠道越來越多,便捷程度提升,如何讓大部分問題不需要咨詢官方就可以解決成為客戶服務中心必須考慮的問題,所以誕生了電話機器人系統。
在節省了大多數時間、減輕壓力的同時,企業的售后服務水平也加強了,所以說就是為了取代枯燥的工作,人工智能電話機器人應勢而生,從錯號、空號等無效數據清洗,到通過機器人外呼判斷客戶意向并分等級,再到不斷自我學習,提高話術應對策略,智能語音電話機器人看似高效智能的方案的前提,卻必須建立在對被推銷人的信息數據收集基礎之上。
十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺,科大訊飛生態鏈扶持企業;集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本,創造更高的商業價值。