電話銷售涉及金融、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，順應(yīng)人工智能的發(fā)展潮流，智能電話機(jī)器人趁勢(shì)而起，讓電銷行業(yè)發(fā)生了改變。 傳統(tǒng)的人工電銷，存在著很多問(wèn)題。 運(yùn)營(yíng)成本高。企業(yè)人員流動(dòng)大，新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員時(shí)間久難以控制，增加招聘成本和管理成本；工作效率低。一個(gè)員工每天撥打約300通電話，而且受情緒、環(huán)境和身體狀況等因素影響大，進(jìn)而影響銷售熱情。客戶跟進(jìn)不真實(shí)。客戶意向?qū)崟r(shí)變化，員工跟蹤記錄不真實(shí)，無(wú)法統(tǒng)計(jì)客戶的每句話，主觀判斷存在差異性，影響營(yíng)銷二次跟進(jìn)效果。 智能電話機(jī)器人，有效解決了這些問(wèn)題。 >>>>運(yùn)營(yíng)成本 與傳統(tǒng)電銷相比，企業(yè)使用智能電話機(jī)器人，只需承擔(dān)機(jī)器人費(fèi)用即可，無(wú)需在員工培訓(xùn)、招聘、工資等方面有大開銷。 >>>>客戶篩選 智能電話機(jī)器人可多線路群呼，一天可以打約1000通電話，比人工通話量3倍還多。 >>>>工作狀態(tài) 電話機(jī)器人不同于人工，它們時(shí)刻都是保持著最佳狀態(tài)，永遠(yuǎn)穩(wěn)定地標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行工作，不受外界的干擾。 >>>>數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶數(shù)據(jù)是十分重要的，但是每天面對(duì)的數(shù)據(jù)是龐大且復(fù)雜的，人工需要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，有時(shí)甚至?xí)G失數(shù)據(jù)。智能電話機(jī)器人卻不會(huì)，它們會(huì)全面高效的將客戶信息進(jìn)行分類以便后期跟進(jìn)。 >>>>客戶跟進(jìn) 人工統(tǒng)計(jì)總會(huì)出現(xiàn)記錄混亂，從而導(dǎo)致客戶需求意向不明確難以跟進(jìn)，而智能電話機(jī)器人則能很好解決問(wèn)題。它們會(huì)將客戶按等級(jí)分類，通話錄音、文字清晰反映客戶意向，這樣就能及時(shí)跟進(jìn)。 隨著時(shí)代飛速發(fā)展，智能電話機(jī)器人已經(jīng)成為市場(chǎng)趨勢(shì)，之后也會(huì)廣泛地融入到各行各業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。

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